Hesap Kapatma İşlemi İçin Hatalı Borç Var Uyarısı
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta Tokat Turhal şubesinde bulunan hesabımı internet şubesi üzerin...den kapatmak istediğimde, her denememde “hesap borç var” uyarısı alıyorum.
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta Tokat Turhal şubesinde bulunan hesabımı internet şubesi üzerin...den kapatmak istediğimde, her denememde “hesap borç var” uyarısı alıyorum.
Denizbank’ta Şanlıurfa Siverek şubesinde bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık uygulaması ü...zerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otom
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeni...yle müşteri oldum. 19.02.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gör
Denizbank kartımla 18.02.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Kırgızistan’da bankamatikten para çekmeye çalıştım. Toplamd...a 2.500 TL (yaklaşık 5.000 KGS) tutarında işlem yaptım, kartımın son 4 hanesi 7921. İşlem sırasında bakiyemden tutar düşmesine rağmen ATM’den para çıkmadı. Yaşadığım sorun üzerine
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamaml...ayamıyorum. Uygulamada adres bilgilerimi girdiğim ev adresi kısmına geldiğimde “adns” ile ilgili bir uyarı alıyorum ve bu nedenle başvuruyu devam ettirip hesabı açamıyorum. Sistem
Denizbank ticari kart ve kurumsal girişimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi şahsi firmama ait ...ticari kartımla ilgili işlemlerim için kurumsal giriş yapmam gerekiyor; ancak uzun süredir sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. 18 Şubat tarihinde +90 8
Kredi kartımı iptal etmek istiyorum ama Denizbank hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şikayet talebime de geri dönülmüyor. ...Sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum. Şube de telefonu açmıyor. Tarafıma ulaşmaya kartın iptali için sesli yanıt sisteminde kart numarası isteniyor.
Denizbank’a yeni müşteri olmak için iki gündür Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak b...ilgileri girdikten sonra “Kaydet” butonuna bastığım anda “Dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle dijital kanaldan müşte
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Her ay kartımla yaklaşık 75.000 TL il...e 100.000 TL arasında harcama yapmama rağmen 02.2026 dönem ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizme
Denizbank Denizli Saltak şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak 15 Şubat’tan beri hiçbir şekilde sonuç alam...ıyorum. Önce online işlemler üzerinden kapatma talebi denediğimde, borcum olduğu gerekçesiyle sistemi hesabı kapatmadı. Oysa hesabımda herhangi bir borç görünmüyordu. Bunun üzerine
Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 5 ay önce dakika8 isimli fondan 1000 adet aldım. O günden bu yana, özellik...le son dönemde sabah erken saatlerden gece 23.00’e kadar defalarca denememe rağmen satmak istediğimde sistem sürekli “bu fon bu saatlerde satışa kapalıdır” uyarısı veriyor ve hiçbi
Denizbank müşteri hizmetlerini bugün toplam sekiz kez aramama rağmen kredi yapılandırması için bir türlü müşteri temsilc...isine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde ilgili adımları tuşladıktan sonra sistem beni doğrudan menüden atıyor ve görüşme sağlanamıyor. Kredi yapılandırması talebimin alınabil
"Sorun çözüldü hesabım kapatıldı teşekkürler."
Yaklaşık iki gün önce Denizbank müşterisi oldum; ancak çok kısa bir süre içinde bankayla olan tüm ilişkimi sonlandırmak ...ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini istedim. Bankanın kredi kartı ve hesabı dahil adıma tanımlı tüm ürünleri kapattım; şu anda üzerimde hiçbir ürün bulunmamasına rağmen müşteri
12.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 f...aiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 13.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 165.000 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanı
Denizbank tarafından, onay vermediğim halde maaş hesabıma bağlı bir kredi kartı açıldı ve kart tarafıma yaklaşık iki ay ...önce gönderildi. Kartı hiç kullanmadım, hatta kartı zarfından bile çıkarmadım. Buna rağmen 27 Ocak 2026 kesim tarihli ekstreme “kart kullanım ücreti” adı altında 1.000 TL borç yans
Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın f...aize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’
Denizbank Gold kredi kartım ve Kurtaran Hesap için mobil bankacılık üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Üzerinden... iki gün geçmesine rağmen ne limit artışım onaylandı ne de reddedildi; herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden başvuru görünmesine rağmen tarafıma SMS
16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde Denizbank mobil şube üzerinden iki ayrı günde, her birinde 1.000.000 TL olmak üzer...e toplam 2.000.000 TL para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de para transferi gerçekleşmedi; sistemde “işleme alındı/beklemede” şeklinde görünmekte ve para gönderilmemekte
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda, “ön onaylı süper limit hazır” şeklinde bildirim ve ekranda... teklif görüyorum. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak bu ön onaylı süper limit teklifleri gösteriliyor. Bu tekliflere güvenerek daha önce bir kez süper limit kullandım ve sonras
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik olarak “65.000 TL, 3 ay taksitli, 0 faizli kredi” kampanyası reklamına güvenerek b...aşvuru yaptım. Reklamı yaklaşık 3 aydır farklı mecralarda görüyorum ve bugün bağlantı üzerinden işlemi gerçekleştirmek için adım attım. Findeks puanım yüksek olmasına rağmen Denizb
13.02.2026 tarihinde Karşıyaka-Girne şubenize bizzat gelerek EFT limit artışı talebinde bulundum ve yazılı onay verdim. ...Öncesinde vadesi dolan mevduatımın, tarafımdan açık onay alınmaksızın %34 faiz oranı ile vadeli hesaba bağlandığını öğrendim. Bu nedenle daha yüksek faiz oranı sunan başka bir bank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100