"Uğraşlar sonucu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank sistem
4.201 şikayet
Kredi Onayı Gelmedi, Borç Bakiyesi Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"Çözüldü"
Denizbank’ta 0 faizli kredi kullanabilmek için bugün mobil uygulama üzerind...en hesap açtım. Ancak hesabı açmama rağmen kredi onaylanmadı ve herhangi bi
Denizbank Bonus Kartı İçin Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
"Şikayetvar'da yaptığım. Şikayet sonrası bankadan iade geldi, şikayet var iyi ki varsın"
Gardenswow.com’dan İzinsiz Çekilen 88 Euro’nun İadesi Gelmedi
Gardenswow.com’un kredili sistemini kullanırken, hesabımdan hiçbir onayım olmadan toplam 88 euro tutarında para çekildi.... 2025 yılı Haziran ayında bu işlemlere ilişkin iade talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde iade sürecinin başlatıldığı ve ödemenin yapıldığı bilgisi verildi, ayrıca sitede kred
Denizbank Kredi Kartı Findeks’te Hâlâ Açık
Denizbank’a ait Fenerbahçe Gold kredi kartımı kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın kartım ...Findeks kayıtlarında hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum kredi notu ve finansal geçmişim açısından beni tedirgin ediyor. Kartımın sistemlerinizde ve özellikle Findeks tarafında g
Denizbank Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Fatura Gecikmesi Ve Mağduriyet
Denizbank hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ve hesapta yeterli bak...iye bulunmasına rağmen, 09.02.2026 tarihli faturam hesaptan otomatik olarak çekilmedi. Bu durum nedeniyle faturam gecikmeye düştü ve hattımın faturası 2 aydır gecikmeli şekilde dev
Denizbank Mobil Uygulamasında Ön Onaylı Kredi Kullanılamaması Ve Açıklama Eksikliği
Denizbank mobil uygulamasında 108 bin TL tutarında ön onaylı kredi limitim görünmesine rağmen, bugün uygulama üzerinden ...bu krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı. Sistem sadece “olumsuz” yanıtı verdi, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşmadı ve buna rağmen hâlâ uygulamada ön
Kredi Kartı Kısıtlaması Nedeniyle Borç Yapılandırması Reddedildi
Denizbank kredi kartım 7 gündür gecikmede ve yaklaşık 10 gündür hem telefonla hem de şubeye giderek borcumu yapılandırma...k için uğraşıyorum. Kart borcumun tamamı için yapılandırma talep ediyorum, çünkü şu an başka türlü ödeme imkanım bulunmuyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye gittiğ
Denizbank Dijital Başvurunun Red Edilmesi Ve Faizsiz Kredi Kampanyasından Mağduriyetim
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden dijita...l müşteri olma sürecini başlatmak istedim. Kampanya şartlarında, kampanyadan faydalanmak için online kayıt olunması gerektiği belirtildiği için tüm adımları uygulama üzerinden taki
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Ve Sim Blokesi Nedeniyle Ödeme Sorunu
Yaklaşık 3 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ba...ğlanamıyorum. Numaramı yeni değiştirdiğim için MobilDeniz üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve SMS doğrulamaları eski numarama gittiğ
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Mobil Uygulamasında Ücretsiz EFT Kampanyası Çalışmıyor
Denizbank mobil bankacılık üzerinden, gelen SMS sonrasında farklı banka hesabı ekleyerek EFT/havale ücretleri ödememe ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Yapı Kredi’de bulunan tek hesabımı Denizbank mobil uygulamasına eklememe rağmen, sistem hâlâ bu kampanyayı tanımlamıyor ve işlem ücreti kesmeye de
Denizbank 12 Aylık Yeniden Yapılandırma Sınırı Emekli Maaşıma Uymuyor
Yaklaşık 13 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerinden alıyorum. Bankaya olan kredi borcumu ...artık ödeyemediğim için tüm borcumu 48 aya yayarak yapılandırmak istedim. Yaklaşık 2 aydır ödemeleri yapamıyorum ve gelirime göre daha uzun vadede, makul taksitlerle ödeme yapmak i
Denizbank Sıfır Bakiye Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, “bakiyeniz var, kapatma i...şlemi yapılamıyor” uyarısı veriyor. Oysa hesabımda herhangi bir para bulunmuyor, mevduat bakiyesi sıfır görünüyor. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hesabı kapatm
Denizbank Mobil Uygulaması Değerli Kağıt Ücretini Almadı Ve Müşteriyi Mağdur Etti
21.02.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi yenileme ücreti ödem...esi yapmak istedim. Ödeme ekranında değerli kağıt bedeli 1.690 TL, Polis Vakfı 425 TL, toplam tahsil edilecek tutar 2.115 TL olarak gösteriliyordu. Denizbank kredi kartımı seçerek
"Metlife müşteri temsilcisine, teşekkür ederim."
Reklam Edilen Sıfır Faizli Kredi Reddedildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Günlerdir sosyal medyada Denizbank’ın sıfır faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL nakit avans/kredi kartı kampan...yası reklamlarını gördüğüm için dün akşam mobil uygulama üzerinden, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşerek özellikle kredi kullanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Görüşme
"Teşekkürler"
Kart Bilgisi Gerektiren Sistem Nedeniyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır aradığımda telesekreter bende olmayan 16 hanel...i kart numarasını ve kart şifresini istiyor. Benim herhangi bir Denizbank kartım ve buna bağlı bir şifrem olmadığı için bu bilgileri girmem mümkün değil ve sistem bu yüzden beni bi
Denizbank Çağrı Merkezinde Çözüm Bulamama
Denizbank ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımın i...nternet şubesi giriş işlemleriyle ilgili sorunlarım nedeniyle son 1 hafta içinde yaklaşık 15 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Öncelikle canlı müşte
Kredi Yeniden Yapılandırma Talebimde Vade Ve Faiz Oranı BDDK Kararına Uymuyor
Denizbank Balçova şubesinden kullandığım 144.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin kalan 24 taksiti bulunuyor. BDDK kararı... sonrasında bu kredimi 48 ay vade ve yüzde 3,11 faiz oranı ile yeniden yapılandırmak için bugün şubeye başvurdum. Ancak tarafıma yalnızca 24 ay vade ve yüzde 4,54 faiz oranı ile y
Deni Bank Hesabım Kapalı Olmasına Rağmen Vodafone Otomatik Ödeme Talimatı Silinmedi
Yaklaşık bir yıl önce Deni Bank’taki hesabımı kapattım; ancak hesabım kapatılmış olmasına rağmen üzerimde görünen Vodafo...ne otomatik ödeme talimatı banka tarafından sistemden silinmiyor. Bu nedenle hattım için başka bir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve yaklaşık bir aydır mağduriyet yaş
Denizbank Hisse Senedi Yatırım Hesabı Kapatılamıyor
"Merhabalar, Sorun çözüldü tekrardan teşekkürler."
Uzun süredir Denizbank’ta bulunan hisse senedi yatırım hesabımı kapatmak is...tiyorum; ancak yaklaşık iki yıldır bu konuda sonuç alamıyorum. Müşteri hizm
İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız
Denizbank kredi kartımla bugün 638,96 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde işlemin iptal edileceği ve iade...nin gerçekleştirileceği söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 5449’dur. “Gün içinde iade olur” bilgisini vermeleri
Denizbank’tan Kredi Kartı İşlemleri İçin Hızlı İade Ve İptal Talebi
Denizbank kredi kartımla 1 Aralık 2026 tarihinde 380.000 TL tutarında fiziki POS, 26 Aralık 2026 tarihinde ise 70.000 TL... tutarında mail order işlemi gerçekleştirildi. Her iki işlemde de hile sebebiyle herhangi bir hizmet alamadım, buna rağmen tutarlar kredi kartıma yansıtıldı. Olay sonrası hem savc
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















