Denizbank'tan Sürekli İzinsiz Aramalar Ve Yetkisiz Kredi Teklifleri
Yaklaşık bir aydır 0212 265 15 75 numaralı telefondan günde 5–6 kez, zaman zaman bunun da üzerinde aranıyorum. İlk aramada telefonu açtığımda arayan kişi kendini Denizbank olarak tanıttı ve kredi kartı ile kredi gibi bankacılık ürünleri hakkında bilgi vermeye başladı. Bu ürünlere ihtiyacım olmadığını belirterek görüşmeyi kibarca sonlandırdım.
Bu ilk görüşmeden sonra ise aynı numaradan ısrarla aranmaya devam edildim. Artık bu numaradan gelen hiçbir çağrıyı açmıyorum ancak aramalar mesai saatleri dışında ve hafta sonları da dahil olmak üzere günün farklı zamanlarında devam ediyor. Denizbank’ta yalnızca mevduat hesabım bulunmaktadır; bunun dışında herhangi bir ürün talebim ya da başvurum yoktur.
Adıma, bilgim ve açık onayım dışında kredi, kredi kartı veya herhangi bir banka işlemi yapılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum ve böyle bir durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Denizbank ve diğer tüm bankalar nezdinde, bilgim ve açık onayım olmadan yapılacak her türlü başvuru ve işlemden doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Manisa’da ikamet ediyorum ve bu numaradan gelen ısrarlı ve izinsiz aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sistemlerinizde bu numara veya şahsım adına yapılmış herhangi bir başvuru ya da işlem bulunuyorsa, bunların içeriği ve durumu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve bilgim ile açık onayım olmadan hiçbir işlem gerçekleştirilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













