to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan Alınan Mükerrer 825 TL Provizyonların İptali Ve İadesi Talebi
25.07.2026 tarihinde Antidepresan isimli iş yerinden 825 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Denizbank kartım (son 4 hanesi 0499) pos cihazında gözlerimin önünde iki kez “red” verdi, bu nedenle ödemeyi VakıfBank kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve iş yerinden ayrıldım.
Mağazadan çıktıktan kısa süre sonra Denizbank mobil uygulamasından art arda bildirimler gelmeye başladı. Uygulamaya ilk anda erişim sorunu yaşadım, daha sonra girebildiğimde aynı iş yerinden 825 TL tutarında tam 9 kez provizyon alındığını gördüm. Bunun üzerine tekrar iş yerine geri döndüm, işletme sahibi z raporunu çıkardı ve orada yalnızca VakıfBank kartımla ödediğim tek bir 825 TL’lik işlem göründüğünü, Denizbank kartımla herhangi bir tahsilat görünmediğini söyledi. Yani iş yerinin tarafında bir tahsilat kaydı bulunmuyor.
Ben şu an başka bir şehirdeyim, z raporu vb. Süreçlerle uğraşmak zorunda değilim ve bu sorunu kart bankam olan Denizbank’ın çözmesi gerektiğini düşünüyorum. İşletmenin bir hatası olmadığını, sorunun tamamen bankanın sisteminden kaynaklandığını görüyorum. Tatile çıktığım gün bu şekilde mağdur edilmem hem maddi hem manevi olarak beni çok zor durumda bıraktı.
Denizbank’tan, Antidepresan iş yeri üzerinden 25.07.2026 tarihinde kartımın son 4 hanesi 0499 olan kartımdan 825 TL tutarında alınan mükerrer provizyonların acilen iptal edilmesini, kartımdan herhangi bir çekim gerçekleştirildiyse derhal iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Şu an incelediğimde, ben VakıfBank işlemini 11 45 te yapıyorum. Debizbanki 11 44 te kullanıyorum ve red veriyor fakat Denizbank 11 49 ta bile para çekmiş.
Hatta 11 52 de bile 11.44 itibariyle kart cüzdanımdaydı zaten
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ayrı ayrı 9 adet 825 TL kesilmiş toplamı 7 binin üzerinde, mağduriyetimin hemen giderilmesini istiyorum, bu ne biçim iş ya
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
7 adet iade yapılmış fakat 2 adet toplamda 1650 TL hala bekleyen provizyonda. O da muhtemelen red veren işlemler. Lütfen paramın tamamının iadesini gerçekleştiriin
