to read complaints and reviews, or file yours."Şubeye gidip sorunu çözdüm"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu bugün Garanti Bankası üzerinde...n EFT ile yatırmama rağmen, Denizbank sisteminde ekstre borcum hâlâ yaklaşı
Denizbank’ın yönlendirmesiyle kızım adına “İlk BES’im” adıyla bireysel emeklilik yaptırdım. Yaklaşık 2 yıldır düzenli ol...arak ödeme yapıyorum, şu ana kadar benim ödediğim 8.382 TL, devlet katkısı olarak da 2.797 TL olmak üzere toplamda 11.179 TL sisteme para girişi olmuş durumda. Bu BES’i yaptırırken
Annemin Denizbank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimizde uzun zamandır aynı hata ile k...arşılaşıyoruz. Sisteme giriş yaptığımızda “kurumsal kullanıcı kaydı ile giriş yaptığınız için bireysel kredi başvurunuza devam edemiyoruz, bireysel kullanıcı ile giriş yaparak kred
19 Şubat’tan bu yana Denizbank müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Sıfır... faizli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi sonucu tarafıma ihtiyaç kredisi yerine kredili mevduat hesabı açılmış ve bu işlem nedeniyle s
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, hem açılış ekranında pop‑up olarak hem de bildirimler kısmında, 31 Mart 2...026 tarihine kadar kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim ve ayrıca ilk yıl kart aidatı alınmayacağı açık şek
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı 2025 Mart ayından bu yana kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerinize bir türl...ü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattınız sık sık kendiliğinden kapanıyor, hatta bağlanmadan düşüyor ve temsilciye ulaşamıyorum. Daha önce de defalarca hesabımın kapatılma
Denizbank’ta bulunan hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim; ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya ...çalıştığımda “Hesap üzerinde borç bakiye var. Hesap kapatılamaz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mobil uygulamada herhangi bir borç ya da eksi bakiye görünmemesine rağmen sistem hesa
Denizbank mobil uygulaması üzerinden trafik cezamı ödemek istiyorum; ancak uygulama sistemsel hata veriyor ve ödeme işle...mini gerçekleştiremiyorum. SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen, her denememde ekranda bu işlemin daha önce yapıldığına dair bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor
Denizbank’ın 0850 222 08 00 numaralı telefon bankacılığı hattından müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. 14 Mart... 2026 gecesi ve 15 Mart 2026 sabah saatlerinde defalarca arama yapmamıza rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hatta kaldık ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadık. Telefon ba
Denizbank kredi kartımda yaklaşık bir aydır kısıt bulunuyor. Kart limitim 480.000 TL olarak görünmesine rağmen kartı ilk... günden beri hiç kullanamadım, harcama yapmak istediğimde kısıt nedeniyle işlem yapamıyorum. Bu durum, diğer banka kartlarımın limit artırımı talebimi de olumsuz etkiliyor, çünkü
Denizbank müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için arama y...apıyorum; ancak sistem benden şifre istiyor. Şifremi bilmediğimi belirtmeme rağmen yine şifre soruyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 50 kez arama y
Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylat...ıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para
Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak ...sistem sürekli “hesap üzerinden borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Görünen bu borç bakiyesinin neyle ilgili olduğunu da mobil uygul
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 0916 olan kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartım için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen b
Denizbank adına aradığını söyleyen ve 532, 533, 555, 242, 256, 286 gibi farklı numaralardan her gün telefon alıyorum. Öz...ellikle hafta sonları da dahil olmak üzere bu tarz değişik numaralardan aranıp benden hem kişisel bilgi hem de ödeme istiyorlar; borcum olduğuna dair konuşuyorlar. Ben internet ku
14 Mart 2026 saat 12:00 civarında Denizbank kredili mevduat hesabımla ilgili harcamaya itiraz etmek için müşteri hizmetl...erini aradım; ancak yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sorunumu iletemedim.
Denizbank kredi kartıma 2026 Mart dönemi ekstreye yaklaşık 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı Ağus...tos 2025 civarında iş yerime gelen saha görevlisi aracılığıyla aldım ve aktif olarak kullandığım bir kart değilken bu tutarda bir yıllık aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Ke
Denizbank’ta yatan emekli maaşım yaklaşık iki senedir her maaş gününde hesabımda görünmesine rağmen kullanılabilir bakiy...e 0 olarak görünüyor. Maaşım hesaba geçiyor, hareketlerde de gözüküyor; ancak ben o parayı hemen kullanamıyorum. Hesabımdan kredi kartı harcamalarım için otomatik kesinti yapıldığ
Denizbank kredi kartıma ait 4.513,00 TL tutarındaki borcumu 13.03.2024 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık ...iki senedir e-Devlet’te ve Findeks’te hâlâ borçlu olarak görünmekteyim. Borcumun kapanmış olmasına rağmen kayıtlarda hâlâ açıkmış gibi durması hem güven skorumu hem de finansal iti
Kurumunuz bünyesindeki tüm borçlarımı tamamen kapatmış olmama ve sistemlerinizde aktif hiçbir borcum bulunmamasına rağme...n, her gün defalarca tarafıma gönderilen "borç yapılandırma" ve "ödeme hatırlatma" içerikli mesajlarla taciz edilmekteyim. Borcun ifa edilmiş olmasıyla (ödenmesiyle) birlikte banka
Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı başlatılan yasal takip süreci, borcumu tamamen ödememe rağmen hâlâ kaldırılmadığı... için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında kredi kartı borcumu kapattım; o dönemde şube bana borcun ödendiğine dair bir belge de verdi, ancak bu belgeyi daha sonra kaybettim.
"Yunusemre Eskişehir şube teşekkürler"
Denizbank’ta tanımlı kredili mevduat hesabım olmasına rağmen iki gündür hiç...bir şekilde kullandırılmıyor. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri
Denizbank’taki vadesiz hesabımı ve bağlı kredi kartımı kapattırdım, hatta tarafıma hesabımın kapandığına dair SMS de gön...derildi. Ancak buna rağmen hâlâ “değerli müşterimiz” diye Denizbank’tan SMS almaya devam ediyorum. Haftada bir kez gelen bu mesajlar, hesabım kapalı olmasına rağmen sürüyor ve müşt
Denizbank’a bugün görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Yeni müşteri ol kampanyasında sıfır faizli ihtiyaç kredisi v...adedildiği için bu süreçle özellikle uğraştım. Ancak müşteri olduktan sonra sıfır faizli ihtiyaç kredisini kullanmak istediğimde sistem kesinlikle sıfır faiz tanımlamadı ve 65.000
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
