Denizbank sistem

Denizbank mobil uygulamasının kampanyalar bölümünde “Sigorta ve BES ödemelerinize 3 taksit fırsatı” kampanyasını gördüm ve uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Ancak kampanya detaylarında taksitlendirme işleminin faizli mi yoksa faizsiz mi olduğu ve SGK primi ödemelerini kapsayıp kapsamadığı açık...

Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2428 olan kartıma, 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz ...

Denizbank kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimde görünen borç tutarı, yaptığım harcamalardan sürekli daha yüksek çıkıyor. Özellikle son 3 aydır ekstrelerim normalin çok üzerinde ve bu nedenle fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce...

Denizbank Eskişehir şubesi nezdinde bulunan maaş hesabıma tanımlı kurtaran hesap borcumu ödemek istiyorum; ancak bunu hangi kanaldan ve nasıl yapabileceğimi bulamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL civarındaki bu borcu mobil uygulama üzerinden ödemek istediğimde herhangi bir “ödeme” ya da benzeri bir seçenek ...

Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li çağrı merkezi numarası üzerinden bir türlü ulaşamıyorum. Sistem sürekli alakasız ve işe yaramayan birimlere yönlendiriyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanmama izin vermiyor. Borcumu ödemek için KMH borcumla ilgili danışmam gereken bir konu var, ancak son ...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank telefon bankacılığı üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Sesli yanıt sistemi benden ne istediğimi soruyor, kimlik doğrulaması yapamadığım için mobil uygulamaya giremediğimi ...

Denizbank'ın 477**942 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Denizbank’ta 2025 Aralık ayında kullanmış olduğum toplam üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Daha önce bu krediler için bir kez yapılandırma yapıldı; ancak verilen vade çok kısa tutulduğu için taksitler yüksek kaldı ve şu an ciddi a...

01.03.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz 90.000 TL ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıktı. Diğer bankalarda kredi limitlerim gayet iyi du...

Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 faiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 28.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 81.420,42 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanın kampanya koşullar...

Denizbank Gold Master kredi kartımın limitini yaklaşık 15 gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde düşüremiyorum. Uygulamada sadece limit artırma seçeneği bulunuyor, limit düşürme ile ilgili bir alan yok. Limit düşürmek istediğimde ise sistem “mevcut limitinizin altında bir rakam giremezsiniz”...

Denizbank’a kredi kartı başvurumu 01.03.2026 tarihinde yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak kartım henüz elime ulaşmadan sistemde “basım blokeli” olarak göründüğü için kartı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde iler...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumda. Kartımda gecikme olmasına rağmen tüm borcumu kapatmış olmama ve şu anda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye giderek destek almaya çalıştım. Şubeden, bloke...

Denizbank kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim ne de mobil bankacılık üzerinden işlem yapabildiğim için bu talebimi gerçekleştiremiyorum. 01.03.2026 tarihinde gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcis...

Denizbank’taki Kurtaran Hesabım için 2026 yılı Ocak ve Şubat aylarında sıfır faiz uygulanacağı bilgisi verildi. Ocak ayında gerçekten faiz işletilmedi, ancak 1 Şubat – 26 Şubat 2026 tarihleri arasındaki kullanımlarım için Şubat ayında hesabıma faiz yansıtıldı. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerin...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ fast işlemi yapamıyorum. Hesabımdan başka bir hesaba para aktarmak istediğimde sistem sadece ileri tarih seçeneği sunuyor, ileri tarih vermeme rağmen de işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Şu anda hesabım bu açıdan kısıtlı durumda...

Denizbank İstanbul Sarıyer şubesindeki hesaplarım üzerinde bulunan haciz ve blokeler, avukatlarım tarafından gerekli fek yazıları gönderilmesine rağmen hâlâ kaldırılmadı. 09.12.2025 ve 05.01.2026 tarihlerinde avukatlarım tarafından haciz kaldırma (fek) yazıları Denizbank’a iletilmiş olmasına rağmen,...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 18.02.2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Denizbank ile iletişime geçerek kart aidatının iptali ve iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmemde başvurumun değerlendirile...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, herhangi bir borcum olmamasına rağmen sistem “borç bakiyesi olduğu” yönünde bir uyarı veriyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Hesabıma bağlı herhangi bir ek hesap, otomati...

Denizbank’ta yer alan serbest döviz fonumla yaklaşık 1 haftadır işlem yapamıyorum. Fon satış emri vermek istediğim her denemede “işlem saatini bekleyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem satış işlemini tamamlamıyor. Bu durum nedeniyle fonumu istediğim zaman bozamıyor ve döviz hareketlerin...

Denizbank’ta şahıs hesabım bulunuyor. Şirketimin banka değiştirmesi sebebiyle Denizbank’tan hem banka kartı hem de kredi kartı aldım. Yaklaşık 1–1,5 haftadır kredi kartımı kapatmak ve en azından limitini düşürmek istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Tele...