Denizbank sistem

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilememe rağmen uygulama her denememde girişimi reddediyor ve sisteme giremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak çağrı merkezine bağlanmak için de mobil uygulama üzerinden onay ...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 90.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak dijitalden müşteri olma aşamasında sistemsel bir engelle karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını tek tek doldurup adres bilgilerime kadar geliyorum fakat bu...

Denizbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisini kısa süre önce yapılandırdım. Ancak yapılandırma sonrasında kredi taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 11’i olarak görünüyor. Benim maaş/gelir günüm ayın son günlerine kaydığı için, bu tarih bana kesinlikle uymuyor ve ödemelerimin gecikmesine n...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın hiçbir borcu olmamasına rağmen, sadece iki dönem gecikme yaşandığı için kartım bloke edildi. Yaklaşık 10 gündür kartım borçsuz durumda olmasına rağmen blokesi kaldırılmıyor ve kartımı kullanamıyorum. Sistem veya ilgili personeller kart durumumu takip etmed...

Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde kalıyorum ve canlı bir temsilciye aktarılmadığım için işlem yapamıyor, sorunumu iletemiyorum. Bu durum ...

Denizbank bireysel kredi kartımın gecikmeye düşmüş borcunu 29.07.2024 tarihinde eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen, bu gecikme kaydı hâlâ sistemlerinden silinmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen Denizbank yine hizmet kalitesiyle şaşırtmadı ve bu hatalı kayıtı düzeltmedi. Bu süreçte hem müşter...

21.04.2026 tarihinden bu yana Denizbank’a online kanallar üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada karşıma çıkan hata ekranının görseli de elimde mevcut. Farklı zamanlarda, farklı bağlantılarla ve tekrar tekrar denememe rağmen ...

Denizbank’a ait lacivert kredi kartımdan yaklaşık 2 aydır, borcum olmamasına rağmen faiz ve çeşitli adlar altında kesintiler yapılıyor. Ekstreme yansıyan bu tutarların toplamı 250 TL’nin üzerindedir ve kartımı son bir aydır kullanmıyor olmama rağmen hâlâ borç çıkarılmaktadır. Bu süreçte müşteri hiz...

Denizbank kredi kartım yasal takibe alındıktan sonra tüm borcumu 16.09.2024 tarihinde tamamen kapattım. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen Findeks kayıtlarında hala “yasal takipte” olarak görünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce Denizbank ile görüştüğümde beni Findeks’e yönlendirdiler. Findeks ile ya...

Denizbank’ta hiçbir ticari hesabım bulunmamasına rağmen tarafıma 50 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu borç takibe düşürülerek e-Devlet risk raporuma yansıtıldı. 2020 yılından beri bu durumla uğraşıyorum ve bu nedenle başka bankalarda da sorun yaşıyorum. Bu süreçte daha önce Denizbank müşteri hi...

Denizbank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu sebeple banka nezdinde hesap açtım. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen ve faizsiz kredi limitim sistem üzerinde net bir şekilde görünmesine karşın yaklaşık 10 gündür bu krediyi kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca ke...

Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital kanaldan müşteri olmak istedim; ancak uzun süredir Denizbank mobil uygulaması üzerinden hata alıyorum. Nisan ayının başında yaptığım ilk denemede adres bilgilerimi girdikten sonra ekranda “Devam edemiyoruz” ve “ADNKS Kaydı Bu...

İstanbul Küçükçekmece İcra Dairesi’nde 2024/15283 esas numaralı Denizbank borcuma ilişkin dosyamı yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatacak şekilde, dosya masrafı da dahil olmak üzere 18.000 TL ödemesini yaptım. Buna rağmen icra dosyam hâlâ kapatılmamış görünüyor ve kredi kartı başvurularımda bu borç kar...

E-Devlet üzerinden 21/04/2026 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank kaynaklı kredi kartı borcumun, ödenmiş olmasına rağmen hâlâ borçlu ve yasal/kanuni takipte göründüğünü fark ettim. Kredi kartı borcumu 28/08/2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Risk Merkezi raporunda Denizbank tara...

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden almaktayım. 2026 Nisan ayı maaşım hesabıma yatmasına rağmen Çorum’da maaşımı çekmek istediğimde tamamının kurtaran hesaba kesildiğini gördüm ve maaşıma hiç erişemedim. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Bana, kurtaran hesabı...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün kredi kartımın günlük limitini artırmak için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak yaklaşık iki saat boyunca hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli hattan atıldım ve menülerde dolaşmama rağmen canlı desteğe ulaşmamı sağlayan hiçbir seçenek işe yar...

Denizbank’ta kullandığım bireysel kredimle ilgili gecikme yaşandığında, aylardır beni sadece kendi cep telefonumdan aramalarını istememe ve bu konuda defalarca uyarmama rağmen hâlâ eski ve bana ait olmayan numaralardan arama yapılıyor. Çok uzun zamandır cep telefonum dışında bana ait başka bir numar...

Denizbank’a uzaktan müşteri olma sürecini yaklaşık 4 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem beni sürekli yarıda bırakıyor ve süreç sonuçlanmıyor. Buna rağmen 0 faizli kredi, kart kullanımı gibi konularda aktif pazarlama amaçlı aramalarla tarafıma ...