Denizbank sistem

Denizbank’ın mobil üzerinden sunduğu 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak için dün ve bugün boyunca defalarca uğraştım. İlk aşamada mobil uygulama çalışmıyordu; uzun süre denememe rağmen sisteme düzgün şekilde erişemedim. Bugün uygulama çalışmaya başladı; ancak bu kez kredi için gerekli olan h...

Denizbank Gold kredi kartı başvurumu 13 Şubat’ta mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum anında onaylandı. Ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. İnternet şubesine girdiğimde kart durumum “tamamlandı” olarak görünüyor fakat bunun kartın gerçekten teslim edildiği...

Denizbank kredi kartıma bağlı hesabıma yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu ve o tarihten bu yana kartımı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde kartım tamamen kapatılmak yerine sadece kullanıma kapatılmış görünüyor ve kullanılmayan bu karta kart aidatı yansıtılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde ik...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 2026 yılı Şubat ayında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu aidatın iptali ve iadesi için 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak itiraz talebinde bulundum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yapılan bilgilendirmede iti...

16 Şubat 2026 tarihinde Etsy üzerinden JPM_GMP yoluyla tarafıma 93.696,50 TL tutarında bir ödeme gönderildi. Bu ödemenin Denizbank aracılığıyla Akbank’taki 5081 ile biten hesabıma ulaşması gerekiyorken, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Önce Akbank ile görüştüm; ödemeleri...

Denizbank bireysel bankacılık hizmetleriyle ilgili olarak SIM kart blokemin kaldırılması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün numara güncellemesi için İstanbul Bağcılar’daki bir şubeye gittiğimde hattımda SIM kart blokesi olduğu bilgisi verildi; ancak bu bloğun kaldırılması için hiçbir şekild...

Denizbank kredi kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli farklı menülere yönlendiriyor, çağrı bir noktadan sonra kapa...

Denizbank’a yaklaşık bir yıldır mobilden müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Müşteri olma talebiniz alındı, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde yönlendirme yapıyor ve süreci tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle yeni müşterilere sunulan birçok avantajdan da faydalan...

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Hesapta herhangi bir işlem yapmadım; tarafıma yansıyan ya da bildirilen hiçbir borç, ekstre veya gecikme bilgisi bulunmuyor. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde borç bakiye olduğu söylene...

Denizbank’ta bulunan 12192311-351 numaralı hesabımı kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yaptığımda “ana hesap kapatılamaz” uyarısı çıkıyor ve hesabımı kapatamıyorum. Bu hesaba bağlı bir kredi kartım var fakat uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum. Hem bu kredi kartının ta...

Denizbank vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, uzun süredir "Hesabınız üzerinde borç bakiye var, hesabınızı kapatamıyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç veya eksi bakiye bulunmamasına rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabımı kapatmıyor. Yaklaşık ...

Denizbank’ta 0 faizli kredi kullanabilmek için bugün mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Ancak hesabı açmama rağmen kredi onaylanmadı ve herhangi bir kredi kullanamadım. Bunun üzerine hesabı kapatmak istediğimde mobil uygulama sürekli borç bakiyesi olduğundan kapatılamaz uyarısı veriyor. Ekranda ...

12 Şubat 2026 tarihinde iş yerime Denizbank adına gelen iki bayan müşteri temsilcisi, Business Card Troy kartı vermek istediklerini belirterek beni ziyaret etti. Kendilerine bu kartı istemediğimi birkaç kez açıkça söyledim. Buna rağmen kartın birçok avantajı olduğundan, özellikle de yapacağım harcam...

Gardenswow.com’un kredili sistemini kullanırken, hesabımdan hiçbir onayım olmadan toplam 88 euro tutarında para çekildi. 2025 yılı Haziran ayında bu işlemlere ilişkin iade talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde iade sürecinin başlatıldığı ve ödemenin yapıldığı bilgisi verildi, ayrıca sitede kred...

Denizbank’a ait Fenerbahçe Gold kredi kartımı kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın kartım Findeks kayıtlarında hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum kredi notu ve finansal geçmişim açısından beni tedirgin ediyor. Kartımın sistemlerinizde ve özellikle Findeks tarafında g...

Denizbank hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ve hesapta yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 09.02.2026 tarihli faturam hesaptan otomatik olarak çekilmedi. Bu durum nedeniyle faturam gecikmeye düştü ve hattımın faturası 2 aydır gecikmeli şekilde dev...

Denizbank mobil uygulamasında 108 bin TL tutarında ön onaylı kredi limitim görünmesine rağmen, bugün uygulama üzerinden bu krediyi kullanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı. Sistem sadece “olumsuz” yanıtı verdi, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşmadı ve buna rağmen hâlâ uygulamada ön ...

Denizbank kredi kartım 7 gündür gecikmede ve yaklaşık 10 gündür hem telefonla hem de şubeye giderek borcumu yapılandırmak için uğraşıyorum. Kart borcumun tamamı için yapılandırma talep ediyorum, çünkü şu an başka türlü ödeme imkanım bulunmuyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye gittiğ...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden dijital müşteri olma sürecini başlatmak istedim. Kampanya şartlarında, kampanyadan faydalanmak için online kayıt olunması gerektiği belirtildiği için tüm adımları uygulama üzerinden taki...

Denizbank GS Bonus kredi kartıma, Aralık ayında katıldığım “her 10.000 TL’ye 1.000 TL, toplamda 15.000 TL Bonus” kampanyası kapsamında yüklenmesi gereken bonuslar eksik yüklendi. Kampanya koşullarına uygun olarak harcamalarımı Aralık ayı içinde yaptım ve puanların Ocak ayında yansıtılacağı belirtilm...

Yaklaşık 3 gündür Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Numaramı yeni değiştirdiğim için MobilDeniz üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalıştım fakat sistem sürekli hata verdi ve SMS doğrulamaları eski numarama gittiğ...