to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.... Bu ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücreti fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazımı ve iade talebimi ilettim. Görüşmede kart borc
14 Eylül sabah saat 09.00’da Denizbank’taki Pry Pusula Portföy Para Piyasası tl Fonu hesabımdan satış emri verdim. Aynı ...gün kredi kartımın son ödeme günü olduğu için bu tutarla kredi kartı borcumu kapatmayı planlıyordum. Ancak sistemde tüm gün boyunca “valör bekliyor” uyarısı göründü ve işlem gerçek
Denizbank destek hattından arandım ve bana faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Tele...fonda özellikle faizsiz olacağını, sadece taksitler halinde geri ödeme yapacağımı belirttiler. Bu teklifi kabul ettim, ancak kampanyadan yararlanmak için şubeye gidip imza atmam ge
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap (KMH) limitimin, herhangi bir talebim, onayım ya da tarafıma önceden yapılmış bi...r bilgilendirme olmaksızın 140.000 TL’den 100 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. 10.09.2026 tarihinde hesabıma baktığımda bu durumu gördüm ve öncesinde SMS, e-posta ya da başka herhan
Denizbank’ta vadesiz hesap açmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Denizbank mobil uygulaması... üzerinden dijital müşteri olma adımlarını eksiksiz dolduruyorum, işlemin en sonunda “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesap açma süreci tamamlanmıyor. B
Denizbank kredi kartımla yaptığım milla alışverişi için yaklaşık 2 ay önce 9.000 TL tutarında iade işlemi yaptım ve kart...ımı da kapattım. İşlem sonrası bu tutarın iade edildiği, sadece taksitli işlem olduğu için sisteme taksit taksit yansıyacağı ve borcum olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen banka
Denizbank’a ait kredi kartım ve kredimden kaynaklanan yasal takip/gecikmeli borcumun tamamını 24.03.2026 tarihinde ödedi...m. Borcun tamamen kapatıldığına dair bankanızla ve ilgili avukatlık ofisiyle mutabakat sağlandı, tarafıma dosyanın kapandığını gösteren resmi bir ibraname de iletildi. Buna rağmen
Denizbank kredi kartımdan 09.09.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili o...larak bankayı aradığımda, müşteri temsilcisi konuşma sırasında sözümü keserek sadece “talebinizi aldım, gün içinde size dönüş yaparlar” demekle yetinmiş, sonrasında ise otomatik ka
2023 yılında Denizbank üzerinden MTV kredisi kullandım. Aynı yıl içinde, yaklaşık 22.000 TL olan bu borcu başka bir bank...a aracılığıyla tamamen ödedim. Buna rağmen şu anda e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda Denizbank kaydımın hâlâ yasal takipte göründüğünü görüyorum. Denizbank müşteri
Denizbank müşteri temsilcisine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulamaya giremediğim için yeni ş...ifre belirlemem gerekiyor, bu yüzden çağrı merkezini arıyorum ancak hatta dahi bağlanamıyorum, sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapam
Denizbank müşterisiyim. Telefon numaramı değiştirdiğim için MobilDeniz uygulamasına artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya ...giriş yapmak istediğimde sistem, sürekli eski numarama veya MobilDeniz uygulamasına onay bildirimi gönderiyor. Eski numaramı hatırlamadığım ve uygulamaya da erişemediğim için hiçbi
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu yalnızca 2 gün gecikmeli ödememe rağmen 09.09.2026 tarihinde kartıma bloke ...konuldu. Gecikmeli de olsa borcumu tamamen ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne
Denizbank kredi kartıma, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle 3 Eylül’den bu yana bloke koyuldu. Diğer bankaya olan b...orcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen kapatmama rağmen Denizbank kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bloke
Denizbank kredi kartı borcumu 04.09.2026 tarihinde 2.350 TL olarak ödememe rağmen, bugün hesap hareketlerimi kontrol ett...iğimde borcun hâlâ sistemde göründüğünü fark ettim. Ödememi zamanında ve tam tutarında yapmış olmama rağmen kartımda borç bakiye olarak görünmeye devam ediyor. Telefon bankacılığı
Denizbank kredi kartıma tanımlanan “27.08.2026 – 31.08.2026 tarihleri arasında internetten yapılacak market ve restoran ...harcamalarına 1.200 TL Bonus” kampanyasına 27.08.2026 tarihinde katıldım ve sistemde “katıldınız” ibaresi görüntülendi. Kampanya koşullarına uygun olarak 27.08.2026 tarihinde 3.17
Denizbank mobil bankacılık şifreme bloke koyulduktan sonra, 12 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenle...r’den “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifremi yenilemeye çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sesli y
Denizbank’a dijital kanallar üzerinden vadesiz hesap açarak müşteri olmak istiyorum ancak uzun süredir mobil uygulama üz...erinden yaptığım başvurularda sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulamada dijitalden hesap açma adımlarını takip ettiğimde işlem son aşamaya geldiğinde herhangi bir açıklama yapılm
03.09.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, *0640 ile biten Paracard’ımın 15.09.2026 tarihinde kapatılacağı ve *905...8 ile biten dijital Troy banka kartının oluşturulduğu bildirilmiştir. Mevcut Paracard’ımın son kullanma tarihi 09/2028 olmasına rağmen kartımın bu tarihten çok önce kapatılacağını
Denizbank mobil şifremi unuttuğum için bugün uygulama üzerinden “şifre yenileme” adımlarını takip ettim. Kimlik kontrolü... ve yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem kimliğimi onaylıyor ancak kamera ile yüzümü okuttuktan sonra “yüzünüz ile kimlikteki yüzünüz eşleşmedi” uyarısı veriyor ve işlemi tamamla
Denizbank’tan 15 Ağustos tarihinde gelen kampanya mesajı sonrasında DenizKartım uygulaması üzerinden ilgili kampanyaya k...atıldım. Kampanya şartına göre, kredi kartımla seçili e-ticaret sitelerinde yapacağım 2.000 TL ve üzeri her harcamaya 400 TL iade yapılacağı, farklı günlerde yapacağım alışverişler
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kampanyaların tamamını göremiyorum. MobilDeniz ve DenizKartım uygulamal...arında sadece çok az sayıda kampanya görünüyor, diğer bankalarda veya Denizbank’ın kendi duyurularında yer alan pek çok kampanya uygulamada çıkmıyor. Bu durum nedeniyle kampanyala
Denizbank emekli müşterisiyim. Gördüğüm emekli promosyonu reklamları üzerin...e bankayı aradım. 11.09.2026 tarihinde saat 15.00 sularında telefonla yaptı
Denizbank kredi kartımı kapattırmak istediğimde müşteri hizmetleri bana kartımı kapatmama karşılığında 900 TL Bonus puan... verileceğini söyledi. Görüşmede bu puanın hangi tarihte yükleneceği de açıkça belirtildi ve ayın 10’unda yansıyacağı ifade edildi. Herhangi bir ek şart, harcama ya da kullanım koş
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yer alan vadesiz mevduat hesabımda 25.021,30 TL tutarında bakiyem görünmesine r...ağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünmekte ve bu para ile hiçbir şekilde işlem yapamamaktayım. Ne EFT/havale ne de başka bir transfer veya çekim işlemini gerçekleştiremiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
