to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesap Limitinin Sıfır Görünmesi Ve Yanlış Yapılandırma İşlemi Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda yapılan yanlış işlem nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 26.10.2026 tarihinde hesabım kapatıldı, daha sonra yeniden açıldı ancak hesabım tekrar aktif olmasına rağmen Kurtaran Hesap limitim sistemde sıfır olarak görünüyor.
Bu süreçte banka ile görüştüğümde tarafıma yapılandırma yapıldığı, işlemlerin ek hesap üzerinden gerçekleştirildiği söylendi. Hesabıma 20.000 TL yatırıldı, bunun 10.000 TL’si Kurtaran Hesap’a geçmişti. Daha sonra yapılan yapılandırma işlemi sebebiyle fazladan 10.000 TL borçlandırıldım. Görüşmelerim sonucunda yapılandırmanın iptal edildiği ve Kurtaran Hesabımın yeniden açıldığı bilgisi verildi ancak buna rağmen şu anda hesabımda hiçbir limit görünmüyor.
Maaşım Denizbank hesabıma yatıyor ve Kurtaran Hesap limitim benim için önemli bir güvence niteliğinde. Bankadan talebim, aktif hale getirildiği söylenen Kurtaran Hesabımın limitinin tekrar tanımlanması ve yanlış yapılandırma işlemleri nedeniyle oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İyi bir dönüş yapıldı ya kardeşim hesabıma yatan paradan 9993 TL ek hesaba kesiliyor buradan talep oluşturuyorum ilgilenirsen diye ek hesap borcu çıkıyor 442 TL nasıl oluyor bu iş ekstradan 442 TL nasıl borçlanıyorum anlamadım bu kadarda olmaz
