to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporunda Kanuni Takip Hatası Ve Düzeltme Talebi
Denizbank’a ait kanuni takipte olan kredi kartımın tüm borcunu Aralık 2025’te tamamen ödedim ve borcu kapattıktan sonra kartımı da kapattırdım. Buna rağmen Findeks risk raporumda kartımın kapalı ve borcu ödenmiş şekilde görünmesi gerekirken hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyor.
Aylar geçmesine rağmen bu durum düzeltilmediği için kredi notum yükselmiyor ve finansal itibarım olumsuz etkileniyor. Borcumu eksiksiz ödememe ve kartı kapattırmama rağmen risk raporumun güncellenmemiş olması beni mağdur ediyor.
Findeks ve diğer kredi değerlendirmelerinde, ilgili kartımın durumunun “borcu kapalı ve kart kapalı” olarak güncellenmesini ve kanuni takip kaydının bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan kredi puanı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
