to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık 1.303,30 TL Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2026 Mayıs ekstresinde 1.303,30 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Müşteri memnuniyetine önem veren, uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankadan böyle bir yanıt almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süredir müşteriniz olmam ve kartı aktif şekilde kullanmam dikkate alınarak, 1.303,30 TL’lik yıllık kart aidatının puan olarak değil, nakit şekilde ekstreme iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
