to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Minimum Ödemesi Çifte Alındı, Puanım Düşürüldü
Denizbank çağrı merkezinde sürekli tecrübesiz elemanlar çalıştırıldığı için. Kredi kartı borcumun asgari ödemesi iki kez tahsil edildi. Israrla başka borç var mı dememe rağmen yok deyip daha sonra ödenememiş asgari çıktı ve benim puanımı düşürdüler. Ben hayatımda böyle bir banka görmedim. Bankanın mobil uygulamasından kapanan kartlar görünmüyor ama borç çıkıyor. Bu da insanların paralarının nereye gittiğini bilmemesine ve kredi puanlarının düşmesine çanak tutuyor hem de bir banka tarafından. Üstüne her arayışta tecrübesi elemanlar. Takım lideri istiyorum takım lideri lafımı kesiyor ve bana bağırıyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
