İptal Edilen Kartın Sigorta İadesi Hesaba Geçmedi

Denizbank Bakırköy şubesi üzerinden kullandığım kartımı iptal ettirdim. İptalden sonra sigortadan 1300 küsur tl tutarında bir iade kartıma yatırıldı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu para bir türlü hesabıma aktarılmadı. Kartım artık olmadığı için param iptal edilmiş kartın üzerinde mahsur kaldı.

Bu süre içinde defalarca kez Denizbank ile iletişime geçtim, her seferinde “çözüyoruz, aktarılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir işlem yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Üstelik bu işlemle ilgili bana herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da iletilmedi.

İptal edilen kartıma yatan sigorta iadesinin acilen aktif hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.