to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İade Talebi
5556 60** **** 0948 numaralı Denizbank Gold kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Tahsil edilen 1.303,00 TL kart ücretinin tamamının iadesini ve ilerleyen dönemlerde kartımdan tekrar yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir ad altında herhangi bir aidat alınmamasını talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatının on yıl geriye dönük olarak tüketicilerden alınamayacağı kesinleşmiştir. Yaptığınız bu ücretlendirmenin yasal olmadığını düşünüyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde bankanızla çalışmamı sonlandıracağımı ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
