Denizbank Müşteri Hizmetleri telefon

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın sonu 7626 ile biten kartıma, 06.03.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı yersiz, kanuna ve ilgili mevzuata aykırı bir bedel olarak değerlendiriyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2...

Denizbank müşterisi olarak hem mobil bankacılık hem de kredi kartı şifresi konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Uz...un süredir internet bağlantım olmasına rağmen Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem mobil veriyle hem de farklı Wi‑Fi ağlarında denediğim halde uygulama sürekli “inte...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 21 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 06.03....2026 tarihinde kredi kartımdan 900 TL tutarında kart aidatı kesildiğini he...

04.06.2026 günü hiçbir neden belirtilmeden “Denizbank dijital kanallara erişiminiz güvenlik nedeniyle engellenmiştir” şe...klinde bir mesaj aldım ve o tarihten bu yana 4 gündür internet bankacılığı ve mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Hesabım Kocaeli ili Bekirpaşa şubesindedir. Mesajı aldıktan ...

Bugün Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni şifre almak amacıyla T.C. Kimlik kartımın NFC özelliğiyle kim...lik doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem kimliğimi okuyamadığı için işlem sürekli hata veriyor ve şifre alma sürecini tamamlayamıyorum. Sorunun telefondan kaynaklanma ihtimali...

Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için 4 Mart tarihinde yapılandırma amacıyla banka tarafından arandım ve telefonda ya...pılandırma işlemi gerçekleştirildi. Bu işlemden birkaç saat sonra mobil uygulamaya girdiğimde daha uygun faizli bir yapılandırma teklifi sunulduğunu gördüm ve bu yeni yapılandırma ...

Denizbank’a ait internet/mobil bankacılık üzerinden kullandığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak borcum olmadı...ğı halde sistem “borcunuz var, hesabı kapatamazsınız” şeklinde hata veriyor. Herhangi bir borç tutarı da görünmediği için neye istinaden bu uyarıyı verdiğini anlayamıyorum. Bugün ...

04.03.2026 günü internette Sigortam.net firması olduğunu zannettiğim trafik sigortası reklamı gördüm. Açılan sayfaya isi...m bilgisi ve telefon numarasını yazdım. Hemen ardından 0530 *** 50 28 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Sigortam.net yetkilisi olduğunu söyledi ve 11.699,99 liraya fiyatta a...

Denizbank’a iPhone 15 Pro Max telefonum üzerinden görüntülü görüşme ile uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 3... gündür sisteme bağlanamıyorum. Görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor ve uzaktan müşteri olma işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmet...

Denizbank genel müdürlüğünden son iki gündür aranmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve aranm...a sebebim de açıklanmıyor. 04.03.2026 saat 15:40 ve 05.03.2026 saat 15:40’ta arandım; telefonu açtığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylenerek hatta bekletiliyorum. Bir süre...

Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerini düzenli olarak... ödüyorum. Buna rağmen bugün maaşıma bloke konduğunu ve bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamadığımı öğrendim. Bu blokajla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendiril...

Denizbank maaş kartım ve buna bağlı kurtaran hesabımdaki yaklaşık 40.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabımda para olma...sına rağmen kartımda bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözebilmek için yaklaşık 1 saattir 25’ten fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sek...

Denizbank Ankara Mustafa Kemal Şubesi’nden hiçbir ürünüm ya da çalışmam olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır ısrarla tel...efonla arandım. Yeni müşteri olmam için çeşitli bankacılık ürünlerinden ve avantajlı koşullardan bahsederek beni müşteriniz yaptılar. Ardından dijital kanaldan müşteri oldum ve ba...

Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı göndereceklerini, kabul etmem durumunda da 0 faizli, 25.0...00 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans tanımlanacağını söylediler. Kartı aslında talep etmemiştim; ancak bu teklif üzerine kabul ettim ve kartım geldikten sonra teslim aldım. K...

Denizbank GS Bonus kredi kartı ekstreme Şubat ayı döneminde yaklaşık 200 TL “faiz” "satış faizi" adı altında bir tutar y...ansıtıldığını fark ettim. Bu yüksek tutarın ne olduğunu öğrenmek ve itiraz etmek için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444 0 800 numaralı ...

Denizbank mobil şubeye yaklaşık bir haftadır yurt dışından aldığım Xiaomi 17 Pro Max telefonumdan kesinlikle giriş yapam...ıyorum. Uygulamayı açtığım anda “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı telefonu tüm diğer bankaların mobil uygulamaları...

Denizbank bireysel kredi kartımı işim gereği aynı iş yerinde sık sık kullanıyorum. Bugün Denizbank tarafından arandım ve... aynı iş yerinden yapılan harcamalar gerekçe gösterilerek, kredi kartımın yarın tekrar aranarak kapatılabileceği bilgisi verildi. Şu an kartım açık durumda olmasına rağmen bana det...

Sancaktepe Denizbank şubesine mobil bankacılık açtırmak için gittim ve yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Onca bek...leyişten sonra mobil bankacılık tanımlandı, ancak uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Ben bu işlemler için ö...

Denizbank’a ait tüm kredi kartlarımı kapattırmış olmama rağmen yaklaşık 2 aydır sürekli “geciken borcunuz var” içerikli ...SMS’ler almaya devam ediyorum. Kartlarımı kapattırdıktan sonra hâlâ bu tür mesajlar almak son derece rahatsız edici ve ne kadar borcum olduğu hakkında da hiçbir net bilgiye ulaşamı...

Denizbank’tan 19 Ocakta taksitli nakit avans çektim. Bu nakit avansı çekmeden önce kredi kartıma herhangi bir borcum yok...tu, limitim tamdı. Ama nakit avans ödemeleri her ay 400-500 lira yüksek geliyordu. Bunun sebebini öğrenmek için Denizbank’ı aradım. Müşteri hizmetlerinde K**** adında bir bey öyle ...

Denizbank üzerinden sabah saat 08.00’de gerçekleştirdiğim EFT işlemim, saat 13.30 olmasına rağmen hâlâ karşı hesaba geçm...edi. Bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle bankacılık işlemlerinde aciliyet gereken durumlarda ciddi mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşte...

Denizbank kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan “Metlife kart borcum güvende sigortası” adı al...tında toplam 920 TL para çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, herhangi bir form imzalamadım veya telefonla da onay vermedim. Müşteri hizmetlerine ve...