to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı göndereceklerini, kabul etmem durumunda da 0 faizli, 25.000 TL tutarında ve 3 taksitli nakit avans tanımlanacağını söylediler. Kartı aslında talep etmemiştim; ancak bu teklif üzerine kabul ettim ve kartım geldikten sonra teslim aldım.
Kart teslim edildikten sonra online bankacılık üzerinden taksitli nakit avans işlemini kontrol ettiğimde, bana başta söylenen 0 faiz yerine yaklaşık %4,30 gibi farklı bir faiz oranı ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Görüşmelerde haklı olduğum söylendi; ancak sürenin dolduğu, bu kampanyadan artık faydalanamayacağım ifade edildi. Kampanya tanımlanırken veya sonrasında, bu taksitli nakit avansın hangi tarihler arasında kullanılabileceğine dair hiçbir SMS, e-posta ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartı kendim talep etmediğim, teklif tamamen banka tarafından yapıldığı ve bana 0 faizli 25.000 TL 3 taksit nakit avans taahhüt edildiği halde, sonradan farklı bir faiz oranı ile karşılaşmam ve süre bahanesiyle kampanyadan yararlandırılmamamı kabul etmiyorum. Denizbank’tan, bana telefonda söz verildiği şekilde 0 faizli 25.000 TL tutarında 3 taksitli nakit avansın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartıma tanımlanan “yeni müşteri, 0 faizli taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana SMS ile 0 faizli olarak tanıtılan bu kampanyadan 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak ist...
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün önce aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı tahsis edilmesi gerektiği belirtildi ve 478.000 TL limitli bir kredi kartı tarafıma tanı...
Denizbank çağrı merkezi tarafından yaklaşık iki hafta boyunca defalarca kez kredi kartı satışı için arandım. Her seferinde yeni bir kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, arayan görevliler kartı kabul etmem durumunda bana özel, onaylı ve tamamen faizsiz 3 taksit imkanı ile 2...
Geçen günlerde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, Ağustos ayından önce kartı olan müşterilerin bu tarihten sonra yeni kart başvurusu yapmaları halinde 25.000 TL tutarında, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceği söylendi. Telefonda bunu birkaç kez özellikle sordum ve ...
Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartı başvurum, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sırasında sunulan bir kampanya nedeniyle gerçekleşti. Görüşmede, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim, ayrıca 31 Ocak tarihine ...
Yorumlar