to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Taksitleri Düzenli Olmasına Rağmen Emekli Maaşım Bloke Edildi
Emekli maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen bugün maaşıma bloke konduğunu ve bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamadığımı öğrendim. Bu blokajla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Kredi taksitlerimi zamanında ve düzenli ödüyor olmama rağmen maaşıma bloke konulmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler, ancak şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda defalarca denememe rağmen telefonlar açılmadı.
Düzenli ödemesi yapılan bir kredi için emekli maaşıma bloke konulmasının yeniden değerlendirilmesini ve maaşımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kimsenin ilgilendiği falan yok.
Blokaj kaldırılmadı, banka süreci uzatarak devam ettirdi.
