to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Onaysız Metlife Sigorta Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 28 Şubat 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan “Metlife kart borcum güvende sigortası” adı altında toplam 920 TL para çekildiğini fark ettim. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, herhangi bir form imzalamadım veya telefonla da onay vermedim.
Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle işlemle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Habersiz ve onaysız şekilde kartımdan sigorta ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 920 TL tutarın tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
28 Şubat 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 920 TL tutarında bir sigorta ücreti kartımdan çekildi. Bu işlemle ilgili hiçbir talepte bulunmadım ve ilgili birimlere ulaşamadım. İade talebimde bulunmama rağmen henüz bir geri dönüş almadım ve banka bu konuda ilgisiz davrandı.
