to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sigorta Satın Alımında Yetkisiz 11.699,99 TL Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
04.03.2026 günü internette Sigortam.net firması olduğunu zannettiğim trafik sigortası reklamı gördüm.
Açılan sayfaya isim bilgisi ve telefon numarasını yazdım. Hemen ardından 0530 *** 50 28 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Sigortam.net yetkilisi olduğunu söyledi ve 11.699,99 liraya fiyatta anlaştık. Anadolu Sigorta'dan adıma poliçe gönderdi. Ben de kredi kartı bilgilerimi verdim.
İki sefer belirttiğim miktar kartımdan çekildi ve başka tutarlarda onay mesajları istenince telefonu kapatıp Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Konuştuğum kişiye yukarıda yazdığım tutarlı son iki işlemin benim olmadığını ve hile girişimi olduğunu belirttim. Müşteri hizmetleri kartımı bloke edip şikayet oluşturdu. 06.03.2026 tarihinde belirttiğim işlemlerin onayda bekleyen işlem durumundan çıkarılıp borç olarak yansıtıldığını gördüm.
Belirttiğim 11.699,99 numaralı iki harcama hile olduğu için bu işlemleri kabul etmiyorum ve belirttiğim tutarların kartıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İnternette gördüğüm bir reklam üzerinden Sigortam.net ile 11.699,99 TL tutarında bir trafik sigortası anlaşması yaptım, ancak iki kez aynı tutar kartımdan çekildi. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda hile girişimi olduğunu belirttim, kartım bloke edildi ve şikayet oluşturuldu. Ancak 06.03.2026 tarihinde bu işlemler onayda bekleyen durumdan çıkarılarak borç olarak yansıtıldı. Ücret iadesi talebim hâlâ yanıt almamış ve banka yaklaşımı çok kötü.
