to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Troy kredi kartım yaklaşık iki aydır Findeks raporumda hiçbir şekilde görünmüyor. Diğer kartlarım görünm...esine rağmen bu kart Findeks’te yer almadığı için kredi puanımın ve finansal durumumun doğru yansımadığını düşünüyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde M****
Denizbank Bonus kredi kartım, 2 gün önce alışveriş yapmaya çalışırken blokeli olduğunu öğrenmemle ortaya çıkan bir sorun... yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, blokenin ödeme düzensizliği nedeniyle konulduğu ve ancak borcun tamamı ödendiğinde kaldırılabileceği bilgisi verildi. Kartımda şu a
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 6–7 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 22 Aralık 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin alınmasından dolayı mağdur oldum. Bu ücretle ilgili itiraz edip iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini
Denizbank kredi kartımda yaklaşık 20 gündür bloke bulunuyor ve bu süre içinde kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartı...m üzerinden nakit avans çekemiyor, işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm yetki
Denizbank banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak birkaç gündür kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “hes...ap statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum ve kartım içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Manisa Alaşehir’de fark ettiğim bu sorun nedeniyle ailemin gönderdiği harçlığı da
09.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan 16:00’ya kadar Denizbank MobilDeniz üzerinden müşteri olmaya çalıştım ve tüm günüm b...u süreçte boşa gitti. “Müşteri ol” aşamasında kimlik bilgilerimi ve istenen diğer bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli beni sayfadan atarak kimi zaman “eksik bilgi”, kimi
Denizbank a. Ş.’de maaş müşterisiyim. Bankanız tarafından kredi kartım, başka bankalardaki düzensiz ödemelerim gerekçe g...österilerek 08.01.2026 tarihinde kısıtlanmıştır. Oysa Denizbank nezdindeki kredi ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödemekteyim ve bankanızla ilgili herhangi bir ödeme sorunu
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 7’si, maaş günüm ise ayın 10’u olduğu için her ay düzenli olarak ve t...amamını ödememe rağmen kartımın kullanıma açılması yaklaşık 24 saat sürüyor. Başka hiçbir bankada böyle bir gecikme yaşamazken Denizbank’ta bu durum nedeniyle her ay mağdur oluyoru
Denizbank kredi kartıma, Avis araç kiralama firmasının yaptığı 5.000 TL tutarındaki iade 2 gündür karta yansıtılmadı ve ...bu süreçte kredi kartım da banka tarafından kapatıldı. Avis, ilgili tutarı bankaya gönderdiğini belirttiği halde, tarafıma herhangi bir iade görünmüyor. Bu durum üzerine Denizbank
Denizbank kredi kartıma 06.01.2026 tarihinden bu yana haksız yere bloke uygulanmıştır. Banka, gerekçe olarak başka bir b...ankayla yaşanan bir ödeme sorununu öne sürmüştür; ancak 6 Şubat 2023 depreminden beri başka hiçbir banka ile herhangi bir çalışmam bulunmamaktadır. Buna rağmen kartıma bloke konulm
"..."
Arızalı ATM Nedeniyle Hesabıma Geçmeyen Para hakkında 05 Ocak 2026 Pazartes...i günü saat 20:02 sıralarında, Muğla ili Fethiye ilçesi Hisarönü Kavşağı’nd
Denizbank’ta Balıkesir Akıncılar şubesine bağlı hesabımı hiçbir borcum olma...masına rağmen yaklaşık 1 haftadır kapatamıyorum. Sistemde borç görünmediği
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartıma ait borcum 07.08.2023 tarihinde yasal takibe alındı.... Bu borcu 06.09.2023 tarihinde tamamen kapattım. Şu anda Denizbank uygulam
Denizbank’ta kızıma ait okul KMH hesabında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Okul kapsamında bu hesaptan topla...mda 6 ödeme yapılması gerekirken, banka tarafından 9 kez kullanım yapılmış görünüyor. Bu fazla kullanımlar nedeniyle hesap gereksiz yere gecikmeye düşüyor ve sanki biz hesabı düzgü
"Teşekkür ederim"
Denizbank Bonus Card Master Gold kredi kartımdan Nisan 2025’ten beri “satış faizi”, “satış gecikme faizi”, KKDF faizi ve... BSMV adı altında çok fazla tutarda kesinti yapıldığını, ekstrelerimi detaylı inceleyince fark ettim. Bu kesintiler tarafıma açık ve anlaşılır şekilde hiçbir zaman anlatılmadı, bil
07.01.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olup faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istedim;... ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mobilden müşteri olmaya çalışırken KVKK onayını verdikten sonra normalde görüntülü görüşmeye geçmesi gerekirken, uyg
Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum ve kredi kartı müracaatım sonrasında kartım 05.01.2026 tarihinde onaylanarak t...arafıma teslim edildi. Kart şifremi de sorunsuz şekilde oluşturdum. Ancak, reklamlarında yer alan faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans imkanı, yeni müşteri olmama ve kredi kartım
Denizbank yılbaşı kampanyası bonus kazanım şartları ile ilgili sorun yaşamaktayım. 15.12.2025 tarihinde ilgili kampanyay...a DenizKartım mobil uygulamasından katıldım ve o gün DenizKartım mobil uygulamasındaki kampanya koşullarının ekran görüntüsünü aldım. Ekte yer aldığı gibi kampanya koşullarında, il
Denizbank'taki hesap bilgilerimde, resmi olarak gerçekleşmiş olmasına rağmen soyadı değişikliğim 3 yıldır sistemlere tam... olarak yansıtılmıyor ve hâlâ eski soyadım görünüyor. Özellikle havale ve EFT işlemlerinde ve bu işlemlere ait dekontlarda eski soyadım çıkmaya devam ediyor. Bu süreçte defalarca
Denizbank ile ihtiyaç kredisi borcumun yapılandırılması konusunda ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Bağcılar Güneşl...i şubesiyle çalışıyorum ve şu an 42 gündür gecikmede olan kredi borcumu ödemek için yapılandırma talep ediyorum. Defalarca telefonla aramama ve şubeye bizzat gitmeme rağmen yapılan
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’taki Kurtaran Hesabımı ve kredi kartı borcumu yapılandırdım. 02.01.2026 tarihinde ise mobil... bankacılık üzerinden erken ödeme yaparak bu borçları tamamen kapattım. Şu anda kredi kartı limitim sistemde boş ve kullanılabilir olarak görünmesine rağmen harcama yapmaya çalıştı
Denizbank kredi kartıma 30 Ağustos tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.500 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu tutar nedeniy...le kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak sistem “yetkiniz yok” uyarısı vererek ödemeye izin vermiyor. Ayrıca kartımı kapatmak istediğimde de buna da izin verilmiyor. Müşteri
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmama rağmen, hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 6 TL tutarın...da bir bloke konuldu ve bu nedenle kredi kartımı kullanamıyorum. 2 Ocak 2026 Cuma gününden beri hem hesabımdaki bu küçük tutarlı bloke nedeniyle mağdur ediliyorum hem de kartımdan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100