to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank banka kartımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak birkaç gündür kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “hesap statüsü geçersizdir” uyarısı alıyorum ve kartım içindeki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Manisa Alaşehir’de fark ettiğim bu sorun nedeniyle ailemin gönderdiği harçlığı da hesaptan çekemiyorum.
Öğrenciyim ve günlük ihtiyaçlarımı bu kart üzerinden karşıladığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti, gerçekten çok üzüldüm. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım, geri dönüş de alamadım. Mobil bankacılık hesabım da olmadığı için oradan da işlem yapamıyorum.
Denizbank’tan, hesabımın neden “geçersiz” göründüğünün acilen incelenmesini, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımdaki paraya hemen ulaşabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın hem kredi kartı hem de banka kartını yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ancak her ay, 30 günlük dönem içinde en az 5 gün boyunca kartlarım düzgün çalışmıyor. Bu günlerde pos cihazlarında ödeme reddi alıyorum, temassız ödeme yapamıyorum ve ATM’lerden para çekemiyorum. Üstelik b...
15 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’a ait 5291 ile biten sanal kartım iznim dışında kullanılarak 8.300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve hemen şubeye yönlendirildim. Manisa Soma şubesine iki kez gitmeme rağmen sorunum ç...
Denizbank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan, 7 Kasım ve 18 Kasım tarihlerinde ikişer kez 485,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar izinsiz olarak çekilmiştir. Hesap hareketlerimde bu işlemler Yemeksepeti adıyla görünmektedir; ancak bu tarihlerde ne Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipa...
4 Aralık 2025 tarihinde İzmir’de Denizbank ATM’si üzerinden hesabıma 2.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM’den para yatırma makbuzu almama rağmen, tutar hesabıma geçmedi ve mobil bankacılık uygulamasında bu işlem para çekme işlemi olarak göründü. Bunun üzerine ATM makbuzuml...
Denizbank Black Mastercard kredi kartım, herhangi bir borç veya gecikme olmamasına rağmen “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kartımı kullanmak istediğimde kapalı olduğunu öğrendim. Dün öğlen saatlerinde fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ediyor ve ma...
Yorumlar