Denizbank Müşteri Hizmetleri sorun

Denizbank Şirinevler Şubesi üzerinden kredi kartı başvurum oldu. Kart teslim adresi olarak özellikle iş yerimi yazmama r...ağmen kartı iş yerime getirmek yerine şubeye teslim etmişler. İş yerimin İzmir’de olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana kartı iptal edebileceklerini, 1 hafta içinde yeni kartı ...

Denizbank’ta Giresun Bulancak şubesine bağlı KMH hesabımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanamıyor, özellikle taksit...li nakit avans işlemi yapamıyorum. Hesabım, herhangi bir bildirim yapılmadan durup dururken kullanıma kapandı ve tarafıma hiçbir şekilde gerekçe ya da bilgilendirme sunulmadı. Bu ...

Denizbank ile maaş promosyonu sözleşmesi imzaladım ve 24.000 TL tutarında maaş promosyonu alacağım tarafıma bildirildi. ...31.12.2025 tarihinden itibaren promosyon ödememin yapılmasını bekliyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir promosyon tutarı yatırılmadı. Maaşımı Aile Sa...

Denizbank’a ait Galatasaray Bonus kredi kartımın limitinin, tüm borçlarımı kapatmama rağmen yedi aydır hâlâ açılmaması n...edeniyle şikayetçiyim. Denizbank ve diğer bankalara hiçbir borcum olmamasına rağmen, Denizbank’a bağlı bu kredi kartımı kullanamıyorum. Yaklaşık yedi ay önce kart borcumu tamamen ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır işlem yapamıyorum.... Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müş...

Denizbank Gold kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum; ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim ne de mobil banka...cılık üzerinden işlem yapabildiğim için bu talebimi gerçekleştiremiyorum. 25.01.2026 tarihinde gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Mob...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde açıklanamayan bir bloke uygulanıyor. Kartım Mastercard ve ekstre...lerimde ödenmemiş borç görünmemesine rağmen kartımı kullanamıyorum. Blokeyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana diğer bankalara borcum olabileceği gibi gerç...

Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 6 ay önce İzmir’deki şubeniz üzerind...en kapattırdım. Ancak e-Devlet üzerinden bankalar nezdindeki hesaplarımı ko...

Denizbank Troy kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımın s...on dört hanesi 8911’dir. 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için iptal ettirmek istedim. Görüşme sırasında bende...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “başka bir... uygulama tarafından ekran kaydı alınıyor, güvenlik gerekçesiyle giriş yapılmasına izin verilmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Telefonum Redmi 9 ve bu uyarı d...

Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe olmadan bloke edilmiş durumda ve bu süre içinde kartımı k...esinlikle kullanamıyorum. Bloke'nin sebebi olarak ödemelerde aksama ve geç ödeme olduğu söylendi; ancak bugüne kadar tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Bu durum banka ka...

Uzun süredir Denizbank Bursa Mudanya şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapar...ken, hesabımda eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabın üzerine borç vardır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Bu sü...

Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark et...tim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...

Denizbank kredi kartıma geçen aylarda 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onayl...amıyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptal edilmesi için Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve so...

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğim her seferinde, işlemlere devam edebilmek için mutlaka kart üzerindeki 1...6 haneli numarayı girmem isteniyor. Hesap kapatma gibi temel bir işlem için bile bu bilgi zorunlu tutulduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; telesekreter bu numarayı girme...

Telefonumun arızalanması sebebiyle zorunlu olarak cihaz değişikliği yaptım. Yeni telefonuma tüm banka uygulamalarını yen...iden indirerek kurulumlarını tamamladım. Ancak Denizbank Mobil uygulamasına giriş yapamamaktayım. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafımdan mobil uygulama üzerinden ona...

Denizbank İzmir Çiğli şubenizde bulunan vadesiz TL hesabımı artık aktif olarak kullanmadığım için kapatmak istiyorum. He...sabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistemde borç bakiye varmış gibi göründüğü için mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Denizbank kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu, aynı kartla ilgili olarak tekrarlanan ...