to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Reklam Edilen Faizsiz 25.000 TL Taksitli Nakit Avans Kampanyası Kredi Kartıma Tanımlanmadı
Denizbank’a yeni müşteri olarak başvurdum ve kredi kartı müracaatım sonrasında kartım 05.01.2026 tarihinde onaylanarak tarafıma teslim edildi. Kart şifremi de sorunsuz şekilde oluşturdum. Ancak, reklamlarında yer alan faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans imkanı, yeni müşteri olmama ve kredi kartımı almama rağmen tarafıma tanımlanmadı.
Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemde kartıma taksitli nakit avansın yapılacağı bilgisi verildi, fakat buna rağmen hâlâ kartımda böyle bir tanımlama görünmemektedir ve kampanyadan yararlanamıyorum.
Denizbank’tan beklentim, reklamlarında belirtilen şekilde faizsiz 25.000 TL tutarındaki taksitli nakit avansın kredi kartıma tanımlanması ve kampanya şartlarından eksiksiz olarak yararlanabilmemin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
