Denizbank Müşteri Hizmetleri sorun

Denizbank kredi kartımla dün gece saat 00:30 civarında anonim İstanbul Kartıma 200 TL (artı masraf) yükleme işlemi yaptı...m. Kredi kartımın son dört hanesi 3802. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen yükleme İstanbul Kart’a yansımadı ve Denizbank mobil bankacılık uygulamasında hâlâ “onay bekleyen i...

Denizbank’ta Y**** Ç**** adına kayıtlı mobil bankacılık vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür ...bloke uygulanıyor. Hesabımda bulunan 230.000 TL’yi çekmek istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Mobil uygulamada şube veya müşteri hizmetler...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir yıldır şube hatası sebebiyle bloke konulmuş durumda ve bu süre içinde kartımı hiç k...ullanamadım. İlk etapta kartımı açmak için uğraşacaklarını söyleyip şubeden beni aradılar; ancak daha sonra kartımın tamamen kapalı olduğunu söylediler. Ben ise hesaplarımı kontrol...

Denizbank’a ait kredi kartım, daha önce yaptığım yapılandırma nedeniyle blokeye alınmıştı. Tüm borcumu ödeyip kapatmama ...rağmen kartımın üzerindeki bloke ay başından bu yana hâlâ kaldırılmadı. Kartım Sultanbeyli / İstanbul şubesine bağlı ve şu an kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş y...

Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabıma tanımlı Kurtaran Hesap ürünümü birkaç aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru...m. Hesap dönemsel olarak bazen aktif oluyor, kısa süre sonra tekrar kapanıyor ve bu nedenle ihtiyaç duyduğum anlarda kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...

Denizbank yatırım hesabımda, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir fon alımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... 14.01.2026 tarihinde hisse satışı yaptım ve satış sonrası tutarın nakit olarak hesabıma geçmesini beklerken, yaklaşık 237.762,76 TL tutarındaki bu para benim bilgim dışında fona ...

Uzun süredir kullandığım Denizbank Bonus kredi kartım, daha önce Visa altyapısındayken banka bana hiçbir şekilde bilgi v...ermeden ve onayımı almadan kartımı Troy altyapısına çevirdi. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır kart aidatı almaya devam ediyorlar. Son dönemde de ekstrelerime yaklaşık 850 TL civarın...

Denizbank’a ait Denizbank Troy kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve tüm harcamalarımı ağırlıklı... olarak bu kart üzerinden yapıyorum. 6 Ocak 2026 tarihli ekstreme 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidatın iade edileceği, bu ücret...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu 22 Kasım tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerindeki blokeler yakla...şık 2 aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yaptığım halde bu kadar uzun süre bloke tutulması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte yakl...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “yetki işlemleri” i...le ilgili uyarı alıyor ve hesabıma normal şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gitti...

Yaklaşık 8 yıldır Denizbank sonu 7040 ile biten kredi kartı müşterisiyim. 11 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma 821,50 TL... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten kredi kartı limitim 4.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmama, neredeyse hiçbir ek hizmet almamama rağmen bu tutarda bir aidat yans...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 11.11.2025 tarihinden beri güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum ve hesabıma eriş...emiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile giriş durduruldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2890’dır. B...

2025 Temmuz ayında 3.000 TL faizsiz, 7.000 TL'yi de ufak bir faizle 7.600 TL ödemeli, toplamda 10.000 TL tutarında kredi... çekmiştim. O zaman kartı çıkartırken yıllık kart ücreti çıkmayacağı söylendi. Teyit etmek için iki kere müşteri hizmetlerini aradım; kart aidat ücreti olmayacağı söylendi. Ancak ş...

14 Aralık 2015 tarihinde İzmir Karabağlar Bozyaka Denizbank şubesi ATM’sine... 50.000 TL para yatırdım. Yatırdığım tutarın QNB’deki hesabıma aktarılması ...

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık bir buçuk sene önce tamamen ödeyip kartımı kapattım. Buna rağmen risk raporumda h...âlâ Denizbank’a borçluymuşum gibi görünüyorum ve bu hata bir türlü düzeltilmedi. Bu durum yüzünden 1,5 senedir başka bankalardan ne kredi kartı alabildim ne de kredi kullanabildim...

Denizbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Metlife kredi sigortamla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazı...yorum. Benden talep edilen evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, sürecin ilerleyebilmesi için onay kodu gönderilmesi gerektiği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir onay...

Denizbank nezdindeki Ankara Mustafa Kemal Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinde...n “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılamamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu nede...

Denizbank kredi kartı hesabım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Metlife adına hayat sigortası poliçesi kesintisi yapıld...ığını fark ettim. 2025 Kasım ayında ekstrelerimi incelerken kartımdan yaklaşık 2.800 TL civarında bir tutarın Metlife hayat poliçesi adı altında çekildiğini gördüm. Ben ne Denizban...

Yaklaşık bir yıldır Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek başvuru yapıyo...rum. Kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra giriş için SMS kodu geliyor, kodu girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar dene...

Denizbank hesabıma ne internet bankacılığı üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için... onay bildirimine ihtiyaç duyuluyor ancak uzun süredir telefonuma hiçbir bildirim gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır yurt dışında yaşıyorum ve bu süre ...

Yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 821,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildi. 2024 yılında da benzer bir kart aidatı alınmış, o dönemde de bankayı aramama rağmen iptal edilmemişti. Bu aidatlarla ilgili her seferinde müşteri hizmetler...

Denizbank Platinum kredi kartımı alırken banka danışmanları kartın aidatsız olduğunu özellikle belirttikleri için bu kar...tı tercih etmiştim. Buna rağmen geçen yıl kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı; o dönem de itiraz ederek iptalini sağlamıştım. Bu yıl aynı sorun tekrar etti ve kredi kartımdan bu...

15 Ocak tarihinde Giresun Görele’deki Denizbank ATM’sinden kendi adıma ait hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM pa...ra yatırma esnasında yaklaşık 50.000 TL’me el koydu ve işlem tamamlanmadı. Kartımda bir sorun olmadı ancak yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizm...