to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü canlı destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek almak istediğimde sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlu menüye yönlendiriyor ve karşıma sadece belirli hazır k
Denizbank’tan yaklaşık 1 aydır düzenli olarak %1,99 oranlı 150.000 TL ihtiyaç kredim hazır olduğu yönünde SMS almaktayım.... Ancak mobil bankacılık üzerinden bu krediye başvuru yaptığımda her seferinde “olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde olumsuz dönüş alıyorum. Banka tarafından tarafıma böyle bir kred
"Para iadem sağlandı banka güven tazeledi teşekkür ederim"
Deniz’e Gel Kazan 9.000 TL’ye varan nakit promosyon kampanyasına istinaden ...02.01.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk kez üyelik ge
04.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim anca
Denizbank Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl dolmadan 1 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. K...artı alırken bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir aidat alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Denizbank mobil şube üzerinden aidat işlemine itiraz ettim
Denizbank’ın 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için ilk defa müşteri olmak istedim ve mobil uygul...ama üzerinden müşteri olma sürecini başlattım. Yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen bu süreci bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden yaklaşık 10 kez deneme yaptım
"Teşekkürler"
Denizbank yatırım hesabımda bilgim dışında DLY fonu alımı yapılmış olduğunu gördüm. Hesabımda 18.319 TL tutarında, 3.914... adet DLY fonu bulunmakta ve yaklaşık iki‑üç aydır bu fonları satmak istediğimde sistem blokeli olduğu için satış yapmama izin vermiyor. İşlem Denizbank mobil uygulaması üzerinden
Uzun süredir Denizbank dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil ve internet bankacılığına gir...meye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve işlemlerimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Bu süre zarfında hen
Denizbank mobil uygulamasına bireysel müşteri olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “...İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum, ancak telefonumda internet bağlantım açık ve diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu problemi bugün saat 5’ten sonr
Denizbank mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “değerlendirme sonucu kabu...l edilemediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm faka
Denizbank kredi kartıma özel olarak gönderilen bir kampanyaya, tüm şartları sağlamama rağmen katılamıyorum. 2 Ocak saat ...17:42’de tarafıma SMS ile, 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama yapmam halinde 3 ay boyunca toplam 750 TL Bonus kazanabileceğimi belirten bir kampanya iletisi geldi. Ben de müşteri h
Denizbank kredi kartıma ait ekstre borcumu ödemek için iki ayın sonunda bugün mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kart b...orcumun sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartım için kanuni takip sürecinin başlatıldığını öğrendim. Doğum iznindeyim
Poco f7 Ultra marka telefonumun sistem güncellemesini yaptıktan sonra sadece Denizbank mobil uygulamasında ciddi bir gör...üntü sorunu yaşamaya başladım. Uygulamayı açtığımda giriş ekranındaki yazılar, butonlar ve özellikle bakiye kısmı aşırı büyük görünüyor ve neredeyse ekrana sığmıyor. Bu durum dün,
Denizbank’ın DenizKartım mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır uygulama içinde kampanyalar bölümü hiç... görünmüyor. Uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorum fakat kampanyalar sekmesinde herhangi bir kampanya listelenmiyor. Bu nedenle kampanyalardan faydalanamıyor ve hak kaybı yaşadı
Denizbank’a bugün müşteri oldum, aynı gün içinde kredi kartı başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ardından internet ban...kacılığına giriş yaparken yanlış şifre girdiğim için hesabıma 48 saatlik bloke kondu. “Parolamı unuttum” adımlarını takip ederek hem internet bankacılığından hem de görüntülü görü
Denizbank Gold Troy kredi kartımı 2025 Haziran ayında Denizbank şubesinden aldım. Bu kredi kartını hiç kullanmadım, sade...ce bağlı olan banka kartını maaşımı çekebilmek için kullandım. Buna rağmen 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış ve hesapta para olmadığı için de çe
2 Ocak 2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum. Mobil uygulamada yeni müşterilere özel 65....000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasını görerek, bu kampanyadan yararlanmak ve küçük borçlarımı kapatmak amacıyla Denizbank’ta hesap açtım. Ancak müşteri olmama rağmen sistem
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu taksitli nakit avans kampanyası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son bir ...hafta içinde “sıfır faiz taksitli nakit avans” ibaresiyle kredi kartı vermek için kampanya yapmalarına rağmen, bu taahhüt edilen fırsattan yararlandırılmadım. Mobil uygulama üzeri
Denizbank mobil uygulamasına bir aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteminizde hâlâ eski cep telefonu numaram kayıt...lı göründüğü için giriş onay kodları eski numarama gidiyor, ben ise artık farklı bir numara kullanıyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme yapmaya çalıştığımda NFC ile kimlik o
Haziran 2025’te Denizbank’ta maaş hesabı açtırırken bir sürü evrak imzaladı...m ancak bana herhangi bir kredi kartı verildiği ya da açıldığı söylenmedi.
"Sorun çözüldü"
Bugün Denizbank kredi kartımın asgari borcunu ve Kurtaran Hesap’ın aylık faiz tutarını ödedim. Ödemelerimi yaptıktan son...ra mobil uygulama üzerinden diğer faturalarımı ödemek istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı aldım ve işlemlerim gerçekleşmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, diğe
Denizbank kredi kartımın mobil uygulamada kullanılabilir limiti görünmesine rağmen, bu limiti harcamalarda kullanmama iz...in verilmiyor. Uygulamada limitim açık ve yeterli olmasına rağmen kartım reddediliyor ve ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisini aradığımda, kartımın bir gü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
