to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteriye Sunulan Faizsiz Kredi Reddedildi
2 Ocak 2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum. Mobil uygulamada yeni müşterilere özel 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasını görerek, bu kampanyadan yararlanmak ve küçük borçlarımı kapatmak amacıyla Denizbank’ta hesap açtım.
Ancak müşteri olmama rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde kredi vermiyor ve kampanyadaki faizsiz krediyi kullanamıyorum. Herhangi bir teknik hata veya red gerekçesi de göremiyorum, sadece kredi kullanamadan işlem sonlanıyor.
Ben, yeni müşterilere sunulan 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak ve bu krediyle küçük borçlarımı kapatmak istiyorum. Kampanya şartlarının tarafıma açıklanmasını ve uygun olmam durumunda faizsiz kredinin tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ediyorum, aksi takdirde Denizbank nezdindeki hesabımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
