to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yatırım Hesabımda Bilgim Dışı Fon Alımı Ve Satış Bloğu
Denizbank yatırım hesabımda bilgim dışında DLY fonu alımı yapılmış olduğunu gördüm. Hesabımda 18.319 TL tutarında, 3.914 adet DLY fonu bulunmakta ve yaklaşık iki‑üç aydır bu fonları satmak istediğimde sistem blokeli olduğu için satış yapmama izin vermiyor.
İşlem Denizbank mobil uygulaması üzerinden görünmekle birlikte, ben bu fonu kendi isteğimle almadım ve şu anda satış işlemi gerçekleştiremediğim için paramı kullanamıyorum. Bilgim dışında alınan bu fon üzerindeki blokajın kaldırılmasını ve satış işlemini gerçekleştirerek tutarın serbest bırakılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
