to read complaints and reviews, or file yours.Ben, Denizbank Osmaniye Şubesi müşterilerinden Yener Ceviz’in kızıyım. 2026 yılı Ağustos ayının son haftasında babam kar...t işlemi için Osmaniye şubenize gittiğinde, 3 numaralı masada oturan personel tarafından son derece saygısız bir tutumla karşılaşmıştır. Babama, “Anlamıyor musun, niye geldin? ” ş
11 Eylül 2026 saat 23.40 civarında Denizbank mobil uygulamasına Wi‑Fi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğr...u girmeme rağmen “şifre hatası” sebebiyle hesabım bloke oldu. Uygulama yeni şifre oluşturmamı istedi; yönergeleri takip ederek yeni şifreyi tanımladım ve “tanımlama başarılı” uyarı
"Denizbank'ın eğitim harcaması kampanyası kapsamında 18.08.2026 tarihinde 325.000 TL tutarında bir harcama yaptım, 8 taksit olarak işlem görmesi gerekiyordu ancak 2 taksit olarak yansıdı. Şube müdürü ile görüşerek sorunu çözdüm ve harcama tutarı kredi kartıma iade edildi."
Denizbank’ın eğitim harcaması kampanyası kapsamında bir eğitim kurumundan 18.08.2026 tarihinde 325.000 TL tutarında harc...ama yaptım. Eğitim kurumunda işlem yapılırken ödememin 8 taksit olacağı açıkça söylendi ve kurumun slipinde de 8 taksit olarak göründü. Ancak kendi hesabıma baktığımda bu harcamanı
Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartımın 8687 ile biten numaralı kartına, 19.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın hem haksız hem de oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Mobil bankacılık üzerinden y
Denizbank’ın yaklaşık 30 yıllık müşterisiyim ve uzun süredir Bonus kredi kartı kullanıyorum. Mevcut kartımın son kullanm...a tarihi 12/2030 olmasına ve kartın bitimine 4 yıldan fazla süre bulunmasına rağmen, aynı kart numarasıyla son kullanma tarihi 12/2035 olan yeni bir kredi kartı tarafıma gönderildi
Denizbank kredi kartı kullanıcıyım. Gold kartımdan 7 Eylül tarihinde hesap hareketlerime 1.303 TL tutarında kredi kartı ...yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi onaylamıyor ve hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un devamı nitel
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanan, bankanızın uzun süredir müşterisi olan biri...yim. 05 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Kartımdan çekilen
Denizbank Yenikent şubesinde vezne işlemlerinde sürekli olarak çok uzun bekleme süreleri yaşıyoruz. Şubeye hangi gün ve ...saatte gidersek gidelim, neredeyse her seferinde işlemler için 30–40 dakika arası, zaman zaman da 45 dakikaya kadar varan bekleme süreleriyle karşılaşıyoruz. Bu durum artık yorucu
Denizbank’a ait Ankara’da kullandığım kredi kartıma ilişkin olarak 07.03.2023 tarihinde 4.033,58 TL ödeyerek borcumu tam...amen kapattım. Buna rağmen e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda, aynı borcun 767,00 TL’lik kısmının 08.06.2023 tarihli olarak hâlâ “yasal takipte” göründüğünü yaklaşık
"Çok hızlı şekilde geri dönüş sağlandı ve iptal talebim onaylandı teşekkürler"
Denizbank’a ait Gold Bonus kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.303 TL ücret yansıtılmı...ştır. Düzenli olarak kartı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın alınmasını haksız ve yüksek buluyorum. Mobil bankacılık üzerinden aidat iadesi talebinde bulunduğumda, tarafım
3436 numaralı Denizbank Bonus Troy kredi kartımdan 23.08.2026 tarihinde 1.075 TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Çekil...en üyelik ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiç
"Teşekkürler"
04.09.2026 tarihinde Denizbank Osmaniye Merkez Şubesi’nde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. O gü...n şubede genel bir sistem arızası olmasına rağmen, işlemlerimi tamamlayabilmek için sürenin belirsizliğine rağmen beklemeyi kabul ettim. Bir süre sonra kısa bir telefon görüşmesi y
Denizbank kredi kartım yaklaşık 05.07.2025 tarihinden bu yana hem alışverişe hem de nakit çekime kapalı durumda ve hiçbi...r şekilde kullanılamıyor. Kartımın neden bloke edildiğiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmadığı gibi, süreçle ilgili de sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum. Yaklaşık 1 ay
Denizbank müşteri temsilcileri çalıştığım kamu kurumuna gelerek yeni müşterilere 300 bin lira krediyi 12 taksitle verece...klerini, geri ödemenin de 340 bin lira olacağını söylediler. Bu vaat ile hem müşteri yapıldım hem de adıma kredi kartı çıkarttılar. “Son bir işlem” diyerek 10 bin lira tutarında,
"Ücret iade edildi, sorunum çözüldü."
4078 numaralı Denizbank Black kredi kartımdan 05/09/2026 tarihinde 1.990,50... TL yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Çekilen üyelik ücretinin iptalini ve
04.09.2026 tarihinde, 0212 705 33 27 numaralı hattan bir kişi tarafından arandım. Arayan kişi, kendisini Denizbank ve Ax...a Sigorta aracılığıyla arıyormuş gibi tanıtarak, ATM işlemlerimle ilgili hesaplarımı hile benzeri işlemlere karşı koruma altına almak istediklerini söyledi. Görüşme sırasında dalg
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden ilk kez müşteri olanlara sunduğu, toplam 100.000 TL’ye kadar faizsiz kredi kampa...nyasını görerek 08.07.2026 tarihinde ilk defa mobilden müşteri oldum. Kampanyada belirtilen şekilde, %0 faizli ve 3 ay vadeli kredi ürününden yararlanmak amacıyla başvurumu yaptım
Denizbank kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 10 yıldır bu k...artı kullanıyorum, ödemelerimi düzenli yapıyorum ve kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz bankaya bir itiraz iletmedim ancak uzun yıllardır düze
Denizbank nezdindeki gecikme borcumla ilgili olarak bankanın anlaşmalı olduğu hukuk bürosu tarafından bugün öğleden önce... telefonla arandım. Borcumu şeffaf ve resmi bir şekilde ödeyebilmek için temsilciden asıl alacak ve yasal faizleri gösteren resmi borç dökümü ile hesap özeti talep ettim. Görüşme
02/09/2026 tarihinde saat 02:39 civarında Giresun Tirebolu’daki Akbank ATM’si (ATM kodu: 00010981) üzerinden Denizbank h...esabıma 10.200 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda hesabıma geçmesi gereken tutar 10.081,66 TL olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 18–19 saat geçmesine
Denizbank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumda görev yapan arkadaşlarımızla aramızda, düğün, yeni doğan Doğan Çocuk gib...i özel günlerde hediye almak ve bunun yanında çay, kahve gibi ortak ihtiyaçlarımızı karşılamak amacıyla kendi aramızda para topladık. Bu para transferlerinden birinde arkadaşım, ta
Denizbank'a ait 5149 ile başlayan, sonu 0407 ile biten Bonus Platinum Master Card kredi kartım için 23 Aralık 2025 tarih...inde hesabıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın yüksekliği nedeniyle hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iad
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16.47’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank genel müdü...rlükten arıyormuş gibi tanıttı, kart şifre güvenliği için aradığını söyleyerek benden baba adımı istedi ve yıllık 4.200 TL karşılığında kişisel verilerimin korunacağı, şifrelerimin
1 Eylül 2026 tarihinde saat 17:51 civarında İstanbul’da bulunduğum sırada, 0 212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. ...Arayan kişi kendisini Denizbank ve Axa Sigorta aracılığıyla arıyormuş gibi tanıtarak, ATM işlemlerimle ilgili hesaplarımı hile benzeri işlemlere karşı koruma altına almak istedikle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
