Bankanın Verdiği Söz Tutulmadı: Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi
Denizbank kredi kartımı yıllık üyelik ücreti ödememek için kapatmak istedim.... Bunun üzerine banka tarafından aranarak kartı 6 ay boyunca kapatmama karş
Denizbank kredi kartımı yıllık üyelik ücreti ödememek için kapatmak istedim.... Bunun üzerine banka tarafından aranarak kartı 6 ay boyunca kapatmama karş
Denizbank Bonus Platinum sonu 9528 ile biten kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasına göre, kart çı
Denizbank’a ait sonu 0142 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti...” adı altında 1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3
Geçen yıl iş yerime gelen Denizbank satış temsilcisi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın... hiçbir şekilde yıllık ücreti olmadığı, herhangi bir aidat kesilmeyeceği açıkça söylendiği için bu bilgiyi esas alarak kartı kullanmaya başladım. Ancak 30 Ağustos 2026 tarihinde h
Denizbank tarafından TBB staj kredisi kapsamında tarafıma verilen ve aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan, 30.08.2...026 tarihinde bilgi ve onayım olmadan 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart başvurusu sırasında banka çalışanı, bu karta kredi kartı aidatı yansımayacağı yön
Denizbank’a ait sonu 3552 ile biten kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL ...tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınması nedeniyle hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari
Denizbank’a ait İşletme Platin Mastercard kredi kartımdan 01.08.2026 tarihl...i ekstrede 940 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Kartımı aktif olarak
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde toplamda 600 TL’ye yakın “satış faizi”, “satış bsm” ve “KKDF” adı altında... kesinti yapıldı. Satış faizi olarak yaklaşık 450 TL, bsm olarak 75 TL ve KKDF olarak 75 TL yansıtılmış durumda. Bu tutarların tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır biçimde önc
Denizbank kredi kartımın sonu 8689 ile biten kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce aynı karttan yıllık üyelik ücreti adıyla alınan tüm tutarların da tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın sonu 2022 ile biten kartıma 25.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “yıllık üyelik... ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında ücret yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir onay ekranı sunulmadı ve açık, anlaşılı
Sonu 4357 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” ...adı altında 1.303 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti onayıma sunulmadan ve açık bir bilgilendirme yapılmadan alınmış olup, haksız bir aidat olduğunu düşünüyorum.
Denizbank kredi kartımdan 20.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutar hiç...bir şekilde tarafıma önceden açık ve net olarak bildirilmemiş, ekstrede gördüğümde fark etmiş bulunmaktayım. Kesinti sonrası banka ile iletişime geçtiğimde aranacağım söylendi anc
Denizbank kredi kartımdan 24 Ağustos 2026 tarihinde hesap özetime “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında ...bir kesinti yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iadesi ya da iptali yapılmadı. Kredi kartı
Denizbank kredi kartımdan 11 Ağustos tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / aidat” adı altında kesinti ...yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya ek bilgilendirme olmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz banka şubesi ya da müşteri hizmetleriyle görüşme
Denizbank müşterisiyim ve bugün İstanbul’dan gün boyu ne mobil uygulamanıza ne internet şubenize ne de çağrı merkeziniz ...üzerinden ulaşamıyorum. Tüm kanallarınız çalışmıyor, uygulama üzerinden “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Kredi kartı
"Geri dönüş yapılıp ücret iade edildi. Teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL tutarında kesin...ti yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9304’tür. Daha önce de benzer bir kesinti için bankanızla görüştüğümde herhangi bir iade alamadım. Yüksek tutarlı bu kart aidatının, banka
14 Ağustos tarihinde Denizbank’a ait sonu 7861 ile biten kredi kartımdan 1.075,00 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...aidat kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın ekstreme yansıdığını kart hareketleri ekranından da görmekteyim. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini t
"İlgilenip iade ettiler teşekkürler"
Denizbank’a ait 4.050 TL limitli kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olar...ak kullanıyorum. 24 Ağustos tarihinde ekstreme “yıllık üyelik aidatı” adı a
Denizbank’a ait sonu 9013 ile biten Affilli Bonus Mastercard kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.369,00 TL "Yıllık Üy...elik Ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini
Denizbank’a ait sonu 3716 ile biten Gold kredi kartımdan 24.08.2026 tarihin...de 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yap
03 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesi...ntiyle ilgili olarak, söz konusu kart aidatını onaylamadığımı ve bu uygulamayı hukuken de haksız bulduğumu belirtmek isterim. Kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak gerek Yargıtay
Denizbank’a ait 5329 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartımdan, 15.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı a...ltında 1.300 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu işlem için öncesinde hiçbir şekilde onayım alınmamış ve tarafıma aidatsız kart alternatifi de sunulmamıştır. Yaşanan duru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100