to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Önceden Bildirimsiz Yüksek Kart Aidatı Kesintisi Ve Cevapsız İletişim
Denizbank kredi kartımdan 20.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutar hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net olarak bildirilmemiş, ekstrede gördüğümde fark etmiş bulunmaktayım.
Kesinti sonrası banka ile iletişime geçtiğimde aranacağım söylendi ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak düzenli ödeme yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve sonrasında da geri dönüş yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yapılan 1.369 TL tutarındaki kart aidatı kesintisinin tamamının tarafıma iade edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Arayarak reddedildiğini bildirdiler hesaplarımı kapatıp Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Hala yıllık kart ücreti iptal edilmedi yıllardır banka müşterisi olmama rağmen en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp tüm hesaplarımı ve kartlarımı iptal edeceğim
