to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Bugün tarafıma, aynı kartın yeniden gönderileceğine dair bir S...MS geldi. Kredi kartımın son kullanma tarihi 2030 olduğu için böyle bir mesaj almamın sebebini anlayamadım. Üstelik kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “aktif kartınız bulunmam
Yaklaşık 3 aydır Denizbank müşterisiyim. Bugün saat 17:38 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım ve arayan kiş...i kendisini Denizbank ve sigorta ile ilişkilendirerek tüm kartlarım ve hesaplarımın güvenliği için aradığını söyledi. Görüşme sırasında baba ismimi teyit ettiler; bu da bende ciddi
Denizbank müşterisiyim. 27.05 tarihinde telefonumu değiştirdim ve o tarihten beri MobilDeniz uygulamasına giriş yapamıyo...rum. Aynı süreçte banka kartımı da kaybettiğim için yeni banka kartı başvurusunda bulundum ve yeni kartımı aldım, ancak bu karta da bir türlü şifre alamıyorum. Kart şifresi almak
Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 6 Haziran tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. İlgili yasal mevzuat uyarınca tarafıma zorunlu olan aidatsız kart alternatifi sunulmamıştır. Ayrıca kartım 4 Haziran tarihinden beri kullanıma kapalı durumdadır.
Denizbank bünyesinde daha önce kayıp nedeniyle iptal ettirdiğim bireysel kredi kartıma ait 318.000 TL’lik limit, kart ip...tal edilmiş olmasına rağmen arka planda hâlâ açık görünmektedir. Kartım şu an kapalı/bloke durumda olmasına rağmen bu limit, e-Devlet Risk Merkezi ekranlarında ve diğer banka siste
Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kasım ayında düzenlenen ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldığını gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank ile iletişime geçtiğimde, kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Hem uzu
Hanesi 6966 olan Denizbank kredi kartımdan 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz kart göndermedikleri gibi ...aidat da kesiyorlar. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir
"Ücret iadesi gerçekleşti"
Annemin Denizbank Deniz Gold kredi kartının tüm borcunu 8 Haziran tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kendi h...esabımdan ödedim. Buna rağmen kart internet bankacılığı ekranında hâlâ blokeli olarak görünmektedir. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun tamamı ödendiğinde
Denizbank Bonus Business ticari kredi kartımla ilgili yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım süreç tam anlamıyla kabul edilemez bi...r hale gelmiştir. Kartımı ve buna bağlı ek hesapları kapatmak istememe rağmen, hem kartı kapattırmam zorlaştırılmakta hem de bu süreçte 1.050 TL kart aidatıyla mağdur ediliyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce açtırdım ve bu benim ilk kredi kartım. Kartımı düzenli ol...arak kullanmama rağmen, 28 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kart ücreti iadesi için başvuru yaptım ancak “ka
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kapatmak için bankaya başvurdum. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen, kap...atma talebim sırasında bana ParaPuan yükleneceği ve kartın 6 ay daha açık kalması gerektiği söylendi; ben de bu koşulu onayladım. Ancak bu süreçten kısa bir süre sonra kartımdan 1
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 9752 ile biten Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi haksız buluyor ve aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tük
Denizbank’a ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 11.06 tarihinde 533 TL tutarında “yı...llık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan habersiz ve onayım ol
"Teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, internet ve posta alışverişl...eri kapalı olmasına rağmen izinsiz işlemler yapıldığını fark ettim. Sanal k
Denizbank son 4 rakamı 5079 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartıma, müşte...ri hizmetleri ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 1.178,50 TL kredi kar
Denizbank’ta 2017 yılından beri büyük bir memnuniyetle kullandığım, son dört hanesi 1121 olan Deniz Bonus Gold kredi kar...tıma, Haziran 2026 ekstreme (kesim tarihi 10.06.2026) 1.178,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karta böyle bir ücret
Denizbank kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 1.303 TL yıllık kart ücreti çekildi.... Bu işlemi kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamazken Denizbank’ın bu şekilde haberim olmadan ücret kesmesi beni ciddi
Denizbank’a ait 1715 numaralı Deniz Bonus businde, kredi kartımdan 20.05.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında para tahsil edilmiştir. Kartımdan bu kadar yüksek bir kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, kredi kartı aidat ücretinin ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo
Denizbank’a bağlı sonu 2119 ile biten ek kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde... kartıma 584 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu yıllık kart aidatının tarafıma haksız yere yansıtıldığını dü
Denizbank’ta sonu 5334 ile biten Gold kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her yıl ekstreme ya...nsıtılan kart aidatı bugüne kadar tarafıma iade ediliyordu. Ancak 07.06.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart ücretinin,
Denizbank’a ait sonu 4422 ile biten Denizbank Gold Mastercard, 09.06.2026 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.303,00... TL tahsil edildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyo
"Denizbank'a teşekkür ederim çok kısa bir süre içerisinde şikayetime dönüş yapıldı ve üyelik aidatım iade edildi sizinle çalışmaya devam…"
Denizbank’a ait 3465 numaralı Deniz Bonus kredi kartımdan 08.06.2026 tarihi...nde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında para çekilmişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
