Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesintisi: İptal Ve Tam İade Talebi

39
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler

5556**00***7478 numaralı kartımdan 1.471,50 ₺ yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Kabul etmiş olduğum teklifinizi ve kartımın aidat iptalini istiyorum.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır."

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bakınız 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Kesilen toplam ücretin tamamının iptal‑iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki hesap ve kartları kapatacağımı belirtmek isterim.

28 Temmuz 12:39 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mertcan
30 Temmuz 21:13

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatının Yasalara Aykırı Şekilde Tahsil Edilmesine İtiraz Ve İade Talebi

25 Ağustos 2025 15:34444

Sonu 1497 ile biten kredi kartıma, 11 Ağustos tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL yansıtılmıştır. Aidatlar...

Yıllık Üyelik Ücretinin Hukuka Aykırı Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İadesinin Talebi

30 Nisan 2025 12:17169

Yıllık üyelik ücreti yasal olmadığı halde, daha önce de yıllık üyelik ücretini iade etmelerine rağmen hâlâ yıllık üyelik...

Çözüldü

Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Yere Alınması

3 Mart 2025 12:5228

"Sizi seviyorum ❤️. Teşekkürler..."

Denizbank Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi!

22 Şubat 2025 20:11147

5556 60** **** 0553 numaralı kredi kartıma 22.01.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 689,50 TL yansıtılmıştır. Ai...

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

6 Mayıs 2025 15:09644

11 Nisan 2025 tarihinde, yıllık üyelik ücreti adı altında 5555**********64 numaralı kredi kartımdan 1.521 TL kesinti yap...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri