to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri memnuniyeti önceliğiniz için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 0369 ile biten Black kredi kartıma bağlı, sonu 6753 il...e biten ve eşim S*** A****** adına düzenlenmiş ek karttan 31.07.2026 tarihi
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 20 Haziran 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıll...ık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretin, bankacılık hizmetlerinin bir parçası olduğunu ve alınmaması gerektiğini düşündüğüm için kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizbank Black kredi kartıma, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.990 TL yıllık üyelik ücret...i yansıtıldı. Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdığım dönemde bana, emekli maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti. Ancak son ekstreme baktığımda “
Denizbank Bonus kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Daha önceki yı...llarda kart aidatı iadem yapılmış olmasına rağmen bu yıl tekrar bu ücretin yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak ku
Denizbank’a ait 5556 ile başlayan, 0484 ile biten Gold mastercard kredi kartımdan 20 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve ona...yım dışında 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yasal dayanağı olmayan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Koru
Denizbank’tan uzun süredir kullandığım Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartını alırken saha danışmanı, kartta ke...sinlikle yıllık kart aidatı olmayacağını özellikle vurgulayarak söylemişti. Buna rağmen kartı kullanmaya başladıktan sonra her yıl kart aidatı yansıtıldı. Her seferinde müşteri hiz
Denizbank’a ait son 4 hanesi 4089 olan Bonus kredi kartımın 16 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.075 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması ne
Denizbank müşterisi olarak Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası hakkında iznim ve onayım olmadan işlem yapılmasından ...dolayı şikayetçiyim. Denizbank tarafından telefonla arandım, Metlife Kart Borcum Güvende sigortası teklif edildi ancak ben bu sigortayı açıkça reddettim. Buna rağmen Nisan 2026 tar
Denizbank kredi kartımdan 24 Temmuz 2026 tarihli hesap özetimde kart aidatı adı altında 1.303 TL kesinti yapıldığını gör...düm. Kartımı Mart 2024’ten beri kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim, buna rağmen bu tutarda bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank müş
"Yakın ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8831 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 12.07....2025 tarihinde 533 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede görülen b
Kartımdan kesilen 1075,00 TL'lik kart aidatının iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicini...n korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır.
Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartımı borçlarından dolayı 5 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Yapılandır...ma sonrası ilk taksiti ödedim, daha sonra elime geçen toplu parayla kalan tüm borcumu kapatarak erken kredi kapama işlemi yaptım. Borcumu tamamen ödememe rağmen üzerinden yaklaşık
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 3407 ile biten Denizbank Gold mastercard k...redi kartıma 29 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik
Son 4 hanesi 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördükten sonra bankanızla görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkile
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır bu bankayı kullanıyorum. 2.000 TL limitli kredi kartımdan 27 Tem...muz 2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesi
"Kesilen ücret iade edildi"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır yapılandırmadan dolayı kullanamıyordum ve kapatmak için 27.07.2026 tarihinde... çağrı merkezini aradım. Görüşmede görevli kişi, hesabıma fazla yatırılmış 300 küsur liralık bir tutar olduğunu, bunu istersem alışverişte istersem nakit avans olarak kullanabilece
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7628 ile biten kartıma, 30 Temmuz 2026 ...tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesin
Denizbank Platinum kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ke...sinti yapılmış. Ekstrede bu ücreti yeni fark ettim ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş d
Son 4 hanesi 8302 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Haziran 2026 tarihli ekstresinde 1.471 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniy
Denizbank’a ait Platinum bej Mastercard kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde hesabımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden işleme ilişkin ekran görüntüsü alamadığım için belgelendiremi
"Sorunumu çözdüler."
Sonu 7017 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde... 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında para kesintisi yapı
Denizbank kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Deni...zbank Black kredi kartı olup, ilgili kartın son 4 hanesi 3217’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Her iki görüşmede de
"Çözümü hızlıca sağlandı teşekkürler iade sağlandı"
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6838 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın ...22 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
"İade yapıldı."
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
