to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı
Denizbank Black kredi kartıma, emekli maaş müşterisi olmama rağmen 24 Temmuz 2026 tarihinde 1.990 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Emekli maaşımı Denizbank’a taşıdığım dönemde bana, emekli maaş müşterisi olduğum için kart aidatı alınmayacağı özellikle söylenmişti.
Ancak son ekstreme baktığımda “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990 TL tahsil edildiğini gördüm. Kartımın son 4 hanesi 5202’dir. Daha önce verilmiş “aidat olmayacak” bilgisinin aksine bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Emekli maaş müşterisi olarak kart aidatımın tamamının iptal edilmesini ve bu tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
