Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti

53
Cihad'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüler.

Sonu 7017 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylamadığım gibi, alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenleme ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL’lik yıllık üyelik ücreti kesintisinin herhangi bir şart ileri sürülmeksizin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Alınan aidat ücretinin iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

30 Temmuz 12:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Cihad
9 Ağustos 13:09

Sorunumu çözdüler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

210

Sonu 7107 ile biten kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında kesinti yapılmış...

Gold Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

180

Denizbank’a ait, sonu 0247 ile biten Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatının Kanuna Aykırı Şekilde Tahsil Edilmesi Ve İadesinin Talebi

615

"Kredi kartı aidat ödemesi geri yapıldı. Teşekkür ederim."

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri