to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim 2 günde sorun çözüldü"
25.06.2024 tarihinde sonu 5149 24... 5711 ile biten Denizbank kredi kartıma..., yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL yansıtılmıştır. 2017 yılından b
Denizbank kredi kartım için 2026 yılı Mayıs ayı başında müşteri temsilcisinin araması üzerine kart borcumu 6 taksite böl...dürerek yapılandırma yaptım. Teklif kendilerinden geldi, ben de kabul ettim. İlk taksiti de internet bankacılığı üzerinden 6.500 TL olarak ödedim. Ancak bu ödemenin kredi kartı li
"Şikayetvar.com' a sorunu dile getirmem ve sürecin olumlu sonuçlanması konusundaki katkıları için çok teşekkürler ederim."
Sonu 6866 ile biten Denizbank kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde bilgim v...e onayım dışında 1.369 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar çekilmiş
Denizbank’a ait Denizbank Trick kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinde ekstre...me 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintileri olmuştu. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak k
Denizbank Bonus kredi kartıma, haberim olmadan blokaj konulduğunu ayın 26’sında fark ettim. Kart borcumu ödedim ancak ka...rt üzerindeki blokajın hâlâ kaldırılmadığını görüyorum ve kartımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, blokajın ne zam
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanmak isterken yaklaşık 3 haftadır kimlik okutma aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...m. Uygulama kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart sahibi ve mobil uygulama ku
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Sonu 8600 ile biten Denizbank Bonus kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde 1.4...71,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağı
Denizbank’ın 5 yıldır kullanmakta olduğum sonu 9026 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan, 27.06.2026 tarihi...nde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılması
Denizbank Bonus kredi kartıma 23.06 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düze...nli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile gör
Denizbank kredi kartıma ait hesap kesim ekstresi tarafıma hiç gönderilmediği için kart borcumu zamanında öğrenemedim ve ...ancak kartım kapatılınca borcum olduğunu fark ettim. Haziran 2026 dönemine ait bu borcu, durumu fark eder etmez hemen ödedim. Ekstre bana ulaşmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgi
Denizbank kredi kartımın hareketlerini 26.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, benim hiçbir o...nayım ve haberim olmadan “istanbulmbl 3 taksit” açıklamasıyla 15.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem 3 taksite bölünmüş durumdadır; 1 taksit zaten kartımd
Denizbank kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki kart ücretinin iptalini ve tarafıma... iadesini talep ediyorum. Yargıtay 12. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 201/1-93-8
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. B...u kesintinin iptali ve ücretin iadesi için iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, kartımı kapatmak istediğimi ve aidat iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüşmelerde aidatın
Denizbank’a ait adıma kayıtlı kredi kartıma 06.2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti y...ansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ya da açık on
"Gene aynı anlayışı gösterip iadem yapılmıştır, kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait Platinum (0041) kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.471,...50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartlarımı akt
Denizbank’a ait Platinum Bej mastercard kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki blokeyi ha...len kaldırmıyorlar. Kartım 4 Haziran’dan beri blokedeydi, 10 Haziran 2026 tarihinde mobil şube üzerinden tek seferde tüm borcumu kapattım. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür kartım üze
Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Sadece 1 kez gecikmeye düştüm, şu anda kartımı...n herhangi bir borcu bulunmuyor, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kısıtlandığını ve açılması için başvuru
Denizbank Envd kredi kartımdan 25.05.2026 tarihinden beri nakit avans çekemiyorum. Kart borcumu yatırmış olmama ve gecik...mede bir borcum bulunmamasına rağmen sistem sürekli olarak nakit avans kullandırmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana “Bazen böyle bir kere oluyor.” şeklinde
Denizbank Black Master kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak kart aidatı kesilmektedir. Son olarak 02.06.2026 tari...hinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu şimdiye kadar alınan en yüksek tutar oldu. Kartı aktif olarak harcama ve çeşitli özellikleriyle birlikte kullanma
Denizbank Gold Master kredi kartım için 60.000 TL olan kart limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesi talebiyle yaklaşık 5 g...ün önce mobil kanallardan başvuru yaptım. Başvuru ekranında talebimin alındığı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri d
Denizbank kredi kartlarım için 24.06.2026 tarihinde 1.369 TL ve 25.06.2026 tarihinde 1.075 TL olmak üzere toplamda yükse...k tutarlarda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Her iki kartım da Platinum olup, kartlarımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Bu kesintilerin tarafıma haksız olduğu
Denizbank’ta ilk müşterilere sunulan sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18 Haziran’da online olara...k hesap açtım ve Black kredi kartı başvurusu yaptım. Kredi kartımı 22 Haziran’da aktive ettim. Hesap ve kart açılırken, faizsiz olarak 25.000 TL’ye kadar nakit avans kullanabileceğ
"Denizbank'a konuya çözüm ürettiği için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Denizbank Gold Master kredi kartım...ın Haziran 2026 ekstreme, 5 Haziran tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kar
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master Card kredi kartımın sonu 7824 ile biten kartına, 08.06.2025 tarihinde kesilen 1.13...5,49 TL tutarındaki yıllık kart aidatının haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
