to read complaints and reviews, or file yours.04.08.2026 hesap kesim tarihli, sonu 7789 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 1.075,00 TL yıllık kart ücreti tahsil ed...ilmiştir. Bu tutarın haksız ve izinsiz bir şekilde alınmış olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarında ve yargı
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden sabahtan beri defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem... buna kesinlikle izin vermiyor. Sürekli tuşlama yaptırıp beni kart şifre değişikliği gibi, ihtiyacımla hiçbir alakası olmayan işlemlere yönlendiriyor. Arama yaptığım her seferinde
Denizbank’a ait kredi kartımdan geçen ay yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulamadaki kart hareketlerimden fark ett...im. Deniz Bonus Trink Mastercard kartımın sonu 5765 ile bitiyor ve alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatın
"Teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait Gold kredi kartımın sonu 9650 ile biten kartımdan 27 Temmuz... 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmışt
Denizbank kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı uzun süredir, tahmin...en 8 yıla yakın bir zamandır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bu kart aidatı kesiliyor. Her seferinde şikayet oluşturmamın ardından ücret iade ediliyor. Bu yıl da aynı durum
Denizbank a.Ş.’de bulunan 7415 ile biten sanal kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde Ankara’da mobil bankacılık üzerinden... Brisa Bridgestone firmasına 100.000 TL tutarında, 4 taksitli bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sonradan iptal edildiği halde tutar hâlen kart hesabıma yansıtılmadı. Banka ile
Denizbank’a ait son dört hanesi 1913 olan Fenerbahçe Bonus kredi kartımı 20...17 yılından beri kullanıyorum. 12.08.2026 tarihinde kartımdan 1.075,00 TL t
"Teşekkür ederim"
Denizbank’ta kayıtlı, 2102 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartıma 08.0...8.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik/kart aidat ücreti” ya
Denizbank Anında Gold kredi kartım bana verilirken herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna r...ağmen 22.07.2026 tarihinde hesabıma 1.303 TL “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve başta verilen bilginin aksine
Denizbank kredi kartımdan Temmuz ayında 1.300 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bu kartı aktif olarak kull...anıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve daha önce her yıl kullanmaya devam etme sözüne karşılık bu ücret iade ediliyordu. Bu yıl ise defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağm
Denizbank’a ait Bonus kredi kartım yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanılmamasına rağmen Nisan ayında tarafıma yıllık... kart aidatı yansıtılmıştır. BDDK mevzuatına göre hareketsiz kart statüsünde olması gereken bir karta aidat yansıtılması hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırıdır. Bu borç kesildiğ
Denizbank Black kredi kartımın son dört hanesi 2151 olan kartımdan, onay ve rızam olmaksızın 1.990,50 TL tutarında yıllı...k kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Ağustos ayı içerisinde ekstreme yansıtılmış olarak fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunmama rağmen başvurum
Denizbank kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında 1.303,00 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Aynı ekstre dönem
"Sıkıntım giderildiği için teşekkür ederim"
Denizbank Afili Bonus kredi kartımı geçen yıl kapatmak istediğimde, banka tarafından aranarak kartı kapatmama karşılığın...da hem o yıl hem de bir sonraki yıl için yıllık kart aidatından muaf tutulacağım bilgisi verildi. Bu sözlü taahhüde güvenerek kartımı kapatmayıp kullanmaya devam ettim. Ancak 17 T
Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın ha...ksız bir şekilde alındığını düşünüyorum ve bunun üzerine bankaya gerekli itirazları yaptım. Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek talep oluşturmama rağmen aidat iadesinin kart
Denizbank Gold kredi kartıma 10 Ağustos tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Hiçbir ek hizmet talebim olm
12 Ağustos 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Yaklaşık 1,5 y...ıldır kartınızı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Düzenli olarak kullandığım bu karttan ilk kez bu tutarda bir yıllık ai
Denizbank kredi kartım için daha önce alınan yıllık kart aidatı, kartı kapatmama sözü vermem karşılığında tarafıma iade ...edilmişti ve ben de bu şartı kabul etmiştim. 11.08.2026 tarihinde bankaya giderek kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Şubedeki görevli, kartı kapatmama taahhüdüm olduğunu, 1.380
"Blokem kalktı ve mobil uygulamaya giriş yapabildim teşekkürler."
Denizbank Mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık p...arolamı unuttuğum için “Parolamı unuttum” adımını kullanmak istiyorum. Bu a
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma, sim kartımı değiştirdiğim için yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Hesabım bloke ...oldu ve mobil uygulama üzerinden blokenin kaldırılması için defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak sonuç alamadım. Son iki gündür uygulama içinden bloke kaldırma için en az 4 ker
Denizbank’ta bulunan, sonu 3083 ile biten ek kredi kartımdan bugün 648,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edild...i. Kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve böyle bir ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim ve sadece “talep oluşturuldu
Denizbank’a ait Bonus Platinum Mastercard kredi kartımın sonu 3479 ile biten kartımdan 09.08.2026 tarihinde ekstreme 1.3...69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kart aidatının bu kadar yüksek tutarda ve bilgim dışında alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yazıl
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank’ın Black kredi kartımdan 30 Temmuz 2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 1.990...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 15 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bankayla çalışmaktan dolayı bir sorun yaşamamaya özen gösterdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
