Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

4

Denizbank’a ait sonu 1644 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, sözleşme şartının önceden hazırlanmış bir standart sözleşme olması, içeriğine etki edilememesi ve müzakere edilmemesi nedeniyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da sabittir.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımın iptal edilmesini, aksi takdirde Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mecralara başvuracağımı bildiriyor, gereğinin yapılmasını istiyorum.

15 Ağustos 09:03 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımda Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

79

Denizbank’ta kayıtlı, 5161 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartıma 08.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıl...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri