to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Troy Kartı Üzerinde Açıklamasız Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanmaktayım. 07.08.2026 tarihinde düzenlenen hesap özetimde, kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.
Kesilen yıllık kart aidatının, yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları doğrultusunda iptal edilmesini ve 1.303 TL’nin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
