to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold kredi kartıma 14 Ağustos tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.178,50 TL tutarında borç yans...ıtıldığını 16 Ağustos’ta ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve iptal talebimi ilettim ancak talebim olum
Denizbank’ta özel bankacılık müşterisiyim ve Üretici Kart kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde Uzunköprü Ziraat Odası ödem...esi için Üretici Kart ile 880.000 TL tutarında, iki ay faizsiz olacağı özellikle belirtilen bir işlem yaptım. Bu kartların temel amacının tarım ödemelerinde faizsiz ve masrafsız va
Denizbank’a ait, sonu 4251 ile biten ve m*** l*** a**** adına kayıtlı Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 06.08.2026... tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstreme yansıyan hareketlerden gördüm. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin
"Teşekkürler ederim"
Denizbank World Black Edition kredi kartımı borcunu ödeyeli yaklaşık iki yıl olmasına rağmen hâlâ bloke olduğu için kull...anamıyorum. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın kullanımının açılmaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte Denizbank ile iki kez iletişime geçtim ancak kartımın neden hâlâ
Sonu 5962 ile biten Denizbank işletme Gold Master Card kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 750 TL kart üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartın teslimi ve kullanımı sırasında bu şekilde yüksek bir ücret kesileceğine ilişkin açık ve makul bir bilgilendirme de yapılm
Denizbank mobil uygulamasında internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için erişimim bloke oldu. Uygulama üzerinden ...bloke kaldırma işlemini başlattım, tüm istenen bilgileri eksiksiz girdim ve şifremi değiştirdim. Ancak tekrar giriş ekranına yönlendirildikten sonra yeni şifremi girdiğimde yine “e
Yıllardır Denizbank müşterisi olmama rağmen Temmuz ayı kredi kartı ekstremde Gold Troy kredi kartımdan 1.312 TL kart üye...lik ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın neden alındığını anlamak ve iadesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerinde görüştüğüm görevli, Denizb
Denizbank Gold kredi kartımdan yıllık kart ücreti kesilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır kartıma bloke konulmuş durumda ve ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem kart aidatının alınması hem de kartın tamamen kullanıma kapatılması müşteri açısından kabul edilebilir bir uygulama değildir. Konu ile ilgili ol
Denizbank’a ait sonu 7652 ile biten Bonus Gold mastercard kredi kartımın 30....07.2026 tarihli ekstresinde 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” y
Denizbank Black kredi kartımın yapılandırma borcunu 10 Ağustos tarihinde tek seferde tamamen kapatmama rağmen kartım üze...rindeki blokaj bir türlü kaldırılmadı ve kartımı 6 gündür kullanamıyorum. Hesabımda toplam limitim 20.000 TL, kullanılabilir limitim de 20.000 TL olarak görünmesine rağmen alışveri
"Sorunum çözüldü"
Sonu 5241 ile biten Denizbank kredi kartıma 16.08.2026 tarihinde 1.990,50 T...L kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2025 yılından beri müşteriniz olmama r
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma 22 Haziran 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını fark ettim. Denizbank Gold Master Kart kredi kartını bana zorla ik
"Çok teşekkürler"
Sonu 7137 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 25.06.2026 tarihinde 1.303...,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir müşteriniz olmama ra
Denizbank’ta 20 yılı aşkın süredir kredi kartı müşterisiyim. Dün Denizbank Visa kredi kartımı kaybettiğim için 14.08.202...6 tarihinde saat 21:38’de müşteri hizmetlerini arayıp kartımı iptal ettirdim. Görüşmede özellikle mevcut kartımın “aynı şekilde” yenilenmesini, kartımın yine Visa olmasını istediği
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıldır güncelleyemiyorum. Türkiye'den yurt ...dışına, Kanada'ya taşındım ve artık Türk hatlarımı kullanmıyorum. Uygulamaya girebilmem ve numara değişikliği yapabilmem için benden görüntülü görüşme ile telefon numarası doğrulam
"1 gün içinde üyelik ücreti iadesi yapıldı. Teşekkürler."
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kul...lanıyorum. 13 Ağustos 2026 tarihinde 1384 ile biten kartımda hesap ekstreme
Denizbank Bonus Gold kredi kartımın sonu 6016 ile biten kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyeli...k ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili ya
Denizbank kredi kartımla 30.07.2026 tarihinde otomotiv yedek parça sektöründe 4.672,50 TL tutarında bir harcama yaptım. ...Aldığım parçayı daha sonra satıcıya iade ettim ve kartıma ücret iadesi yansıdı. Ancak bu süreçte kart ekstrem kesildi. Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, iade tu
Denizbank kredi kartıma 29 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Düz...enli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidatın iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini
Denizbank Gold Troy kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımla ilgili hiçbir bilgilendirme... yapılmadan mevcut kartım kapatıldı. Eski kartıma ait borcum bulunmasına rağmen bu borcu sistemde göremedim ve ödemek için 12 Ağustos’ta telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Gör
Denizbank kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kesintiyl...e ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca bu ücreti kabul ettiğime dair açık bir onayım da olmamıştır. Sonu 9662 ile biten kredi kartımdan alınan b
"Müşteri hizmetleri biriminden geri dönüş sağlandı. NFC ye gerek kalmadan şubesiz işlemlerden parola işlemlerine girerek, görüntülü şifre alınabileceğini söyledi. Benim defalarca aramama rağmen bu bilgi bana verilmemişti ve her görüşmemde " diğer bankalarda görüntülü şifre alma işlemi olduğunu, neden sizde olmadığını " soruyordum. İlgilen birime teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Şu anda mobil bankacılığı kullanabilmekteyim."
Media Markt’tan kampanyalı olarak satın aldığım ürün için Denizbank üzerinden 3 taksitli bir kredi kullandım. Sözleşme s...ırasında Media Markt tarafından tarafıma SMS ile bir IBAN gönderildi ve ben de bu IBAN’ı onaylayarak ödemelerimi buraya yapmaya başladım. Şu ana kadar bu IBAN’a toplam 64.000 TL tu
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan Ağustos ayında bilgim dışında 1300 TL’nin üzerinde “yıllık üyelik ücreti” adı altın...da kesinti yapıldığını fark ettim. Kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen, kartı doğru düzgün kullanmamış olmama karşın bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
