Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Haksız Satış Faizi Ve Metlife Ücreti İptali Talebi
Denizbank’a ait Denizkart kredi kartıma Temmuz ayı ekstresinde “satış faizi” adı altında 1.290 TL faiz yansıtılmıştır. Dönem içinde asgari tutarı ödemiş olmama rağmen bu kadar yüksek faiz uygulanmasını kabul etmiyorum ve bu faizin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca kredi kartıma bağlı olarak Metlife “kart borcum güvende” adıyla her ay düzenli bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu ürüne dair bilgilendirme ve açık onayım olduğunu hatırlamıyorum, bu nedenle bu kesintilerin de iptal edilmesini istiyorum.
Denizbank’tan talebim, Temmuz ekstresinde yer alan 1.290 TL tutarındaki faiz işleminin detaylı şekilde incelenerek haksız olan kısmın iptal edilmesi ve Metlife “kart borcum güvende” ürününün derhal iptal edilmesidir. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tüm ücret ve kesintilerin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















