Kullanmadığım Kartımda Haksız 1.303 TL Aidat Kesildi
Denizbank nezdinde bulunan ve sonu 5369 ile biten bireysel kredi kartımdan, 08.08.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı/yıllık üyelik ücreti adı altında para kesintisi yapılmıştır. Kartımın borcu yapılandırılmış ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu tutarda bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Yasal olmayan bu durumu kabul etmediğimi beyan ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Madde 3. Fıkra gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle de standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hükmü bulunduğu bilinmektedir. Bu çerçevede, kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki aidat başta olmak üzere, haksız olarak alınmış tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı, Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi ve gerekli görülmesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
1 günde para iadesi yapıldı teşekkürler ler















