Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Platinum Kartı İçin Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

70
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Denizbank’a ait, sonu 3215 ile biten Denizbank Platinum Lacivert kredi kartıma 15.08.2026 tarihli ekstremde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Bu ücretin, T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince haksız olduğunu düşünüyor ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca alınan yıllık üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığını, söz konusu şartın bankanız tarafından önceden hazırlanmış standart sözleşmenin bir parçası olması nedeniyle içeriğine etki edemediğimiz ve müzakere edemediğimiz için haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Bu kapsamda tarafımdan tahsil edilen 1.471,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve varsa bu tutar üzerinden işlemiş faizin tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum.

Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımı kullanmak istemediğimi, kartımın iptal edilmesini talep ettiğimi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.

16 Ağustos 05:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Mehmet
18 Ağustos 10:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Platinum Kartımdan İzinsiz Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti

32

Denizbank Platinum kredi kartımdan 25 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücr...

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

34

Denizbank’a ait sonu 3783 ile biten Platinum kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ü...

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri