to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Ücretin Haksız Kesildiği Ve İade Talebi
Denizbank’a ait sonu 7652 ile biten Bonus Gold mastercard kredi kartımın 30.07.2026 tarihli ekstresinde 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstre hareketlerimde gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu tutar üzerinden işlemeye başlamış bir faiz varsa, bu faizin de tamamının iptal edilerek kartıma iadesini istiyorum. Bunun yanında geriye dönük son 10 yıl içinde kredi kartımdan tahsil edilmiş olabilecek tüm yıllık kart aidatlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aidat iadesi yapılmaması halinde Denizbank kredi kartımı kullanmak istemediğimi, kartımın iptal edilmesini talep ettiğimi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
