to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait sonu 5605 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 30.04.2025 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler için tarafıma iade yapılmışken, bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnun
"Teşekkürler"
Denizbank'a ait 6587 61** **** 7193 numaralı Afili Bonus Troy kredi kartıma..., 28.04.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4,5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 11 Nisan tarihinde kredi kartımdan 1....303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak itirazda bulundum ve yıllık kart aidatının iadesi için talep oluşturu
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 3 Mayıs 2026 tarihinde Denizbank mastercard kredi kartım...dan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili mobil uygulama üzerinden itiraz etmeye çalıştığımda ise sistem hi
"Mağdur etmediğiniz için kullanmaya devam edeceğiz teşekkür ederiz"
Denizbank’a ait 4973 ile biten kredi kartımdan yıllık aidat ücreti adı altı...nda 821,50 TL olarak hesaba borç yansıtılmıştır. Bu haksız kart ücretini öd
"Sorun çözüldü"
Denizbank’a ait 3689 ile biten Emekli Bonus Mastercard kredi kartımdan 01 Mayıs 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı ...altında 533 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmes
5878 ile biten Denizbank kredi kartıma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördü...m. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kan
Denizbank’tan çıkartılan ve henüz hiç kullanıma açmadığım, son 4 hanesi 268...4 olan kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine b
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı 2 yılı aşkın süredir tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen... bugüne kadar herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamışken, 31 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1303 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu ücretle ilgili hiçbir şekild
Sonu 1273 ile biten Denizbank kartıma 2 Mayıs 2026 tarihinde yansıtılan 1.990,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belir...tilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Denizbank Gold kredi kartımdan 25 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini hesap ekstresinde fa...rk ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının
Denizbank bireysel kredi kartımı kapattırmak için geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli yaklaş...ık 10 dakika boyunca kartı kapattırmamam için ısrar etti ve sonunda kart limitimi 2.000 TL’ye düşürebileceklerini, 1.000 TL puan yükleyeceklerini ve kart aidatı da ödemeyeceğimi sö
Kartım kullanıma kapalı ve kapalı kartımdan benden onay almadan sigorta poliçesi kesiliyor, kart aidatı kesiliyor... Kar...tım üç dönem gecikmeye giriyor. Bankacılık verilerinde bunun düzeltilmesini ve kartımdan alınan izinsiz paraların iadesini talep ediyorum. Ben kullanmak istediğimde kart kapalı; si
"Bana verilen emekli Troy kartımın yıllık üyelik ücreti olmadığı, buna rağmen bilgimiz dışında yıllık üyelik ücreti kesinti 2. Kez yapıldığını gördüm, İade talebinde bulundum. İade edilmiştir Tekrar yıllık üyelik ücreti kesinti yapılmasını istemiyorum Teşekkür ediyorum Saygılar sevgiler sunuyorum"
Denizbank emekli Troy kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bu kartı ...alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş ol
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce tamamen ve bizzat isteğimle kapattım. Buna rağmen bu karta tanı...mlı olan Türk Telekom GSM faturamın otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ açık görünüyor ve 0 53*********35 numaralı hattıma ait bu faturanın Denizbank üzerinden otomatik ödeme kay
Denizbank’a ait 3903 ile biten kredi kartımdan 26 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil ...edilmiştir. Söz konusu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini
"Ücret iadesi kartıma yapıldı teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 9197 ile biten yaklaşık 10 yıldır kullandığım Gold kre...di kartıma, Mayıs dönemi ekstreme 02.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık k
Sonu 4388 ile biten Denizbank kredi kartı ekstreme yansıtılan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesilen 1.075,00 TL’nin... iadesini, aşağıdaki kanun hükümleri gereğince talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart ç
"Teşekkürler"
Denizbank Gold kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak kullanıyor ve ...ödemelerimi düzenli, zamanında yapıyorum. Ancak sonu 8592 ile biten kredi k
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı 6 ay bile tam olarak kullanmadan, kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansı...tıldı. Bu ücreti fark eder etmez bankayla görüşme yaptım ancak tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Kredi kartını bu kadar kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle yüksek bir yıllı
"Çok teşekkür ederim geri dönüş olumlu oldu"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 30 Nisan tarihinde 3.876 TL civarında olan kredi kartı borcumu... ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartımdan herhangi bir açıklama olmadan otomatik olarak kart ücreti kesildiğini ve hesabımda yaklaşık 2.534 TL civarınd
Denizbank Platinim Bej kredi kartımda yaşadığım blokeyle ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. Kart blokesi için... daha önce şubeye gittim, blokeyi kaldırdılar ve bana ATM’den şifre eklemem gerektiği söylendi. ATM’den şifre işlemini de yaptım, ardından fiziki pos cihazlarında şifre ile sorunsu
Sonu 4642 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 30 Nisan 2026 tarihinde 1471,5 TL kredi kartı yıllık ücreti yan...sıtılmıştır. Bu 1471,5 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100