to read complaints and reviews, or file yours."Yakın ilginizden dolayı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 8831 ile biten Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 12.07....2025 tarihinde 533 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede görülen b
Denizbank’a ait Emekli Bonus Troy kredi kartımı borçlarından dolayı 5 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Yapılandır...ma sonrası ilk taksiti ödedim, daha sonra elime geçen toplu parayla kalan tüm borcumu kapatarak erken kredi kapama işlemi yaptım. Borcumu tamamen ödememe rağmen üzerinden yaklaşık
Denizbank nezdinde bulunan, sonu 3407 ile biten Denizbank Gold mastercard k...redi kartıma 29 Temmuz 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik
Son 4 hanesi 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördükten sonra bankanızla görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkile
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 6 yıldır bu bankayı kullanıyorum. 2.000 TL limitli kredi kartımdan 27 Tem...muz 2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesi
"Kesilen ücret iade edildi"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır yapılandırmadan dolayı kullanamıyordum ve kapatmak için 27.07.2026 tarihinde... çağrı merkezini aradım. Görüşmede görevli kişi, hesabıma fazla yatırılmış 300 küsur liralık bir tutar olduğunu, bunu istersem alışverişte istersem nakit avans olarak kullanabilece
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkürler"
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7628 ile biten kartıma, 30 Temmuz 2026 ...tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesin
Denizbank Platinum kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ke...sinti yapılmış. Ekstrede bu ücreti yeni fark ettim ve tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 yıldır aynı kredi kartını kullanıyorum ve geçmiş d
Son 4 hanesi 8302 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 28 Haziran 2026 tarihli ekstresinde 1.471 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniy
Denizbank’a ait Platinum bej Mastercard kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde hesabımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık üzerinden işleme ilişkin ekran görüntüsü alamadığım için belgelendiremi
"Sorunumu çözdüler."
Sonu 7017 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde... 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında para kesintisi yapı
Denizbank kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Deni...zbank Black kredi kartı olup, ilgili kartın son 4 hanesi 3217’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Her iki görüşmede de
"Çözümü hızlıca sağlandı teşekkürler iade sağlandı"
Denizbank’a ait son 4 hanesi 6838 olan Denizbank Gold Bonus kredi kartımın ...22 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde, 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti
"İade yapıldı."
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iz
Denizbank Black Mastercard kredi kartım 3 yıldır bende ve bu süre zarfında kart aidatı hiçbir şekilde alınmadı. 27.06.20...26 tarihinde kartımla 3.500 TL tutarında alışveriş yaptıktan hemen bir gün sonra, 28.06.2026 tarihinde kartımın 9555 ile biten numarasından 1.990,50 TL tutarında izinsiz kart aidat
Son 4 hanesi 4198 olan Denizbank Bonus kredi kartımın 14 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniyl
"Kısa sürede sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 9682 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 25.07.2026 tarih...inde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi kabu
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 05.07.2026 tarihinde ekstreme 130...3 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6809’dur. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ardından bu saba
Denizbank kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartımın sonu 90...18 ile biten kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden aktif olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “hizmet
"Teşekkür ederim"
Denizbank tarafından haftanın 3–4 günü aranarak ticari hesap açmam ve işletme kartı almam yönünde sürekli olarak teklifl...erde bulunuldu. Sonunda bu ısrarlara dayanarak Gaziantep Şehitkamil GATEM şubesine gidip ticari hesap açtım. Şube görevlileri kart almam konusunda da ısrarcı davrandı, ben de kabul
Denizbank’a ait 0643 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 21 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Aynı şekilde önceki yıllarda da kart aidatı adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildi. Kesintiden sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim, ta
Denizbank prepaid kartımla yaptığım yaklaşık 28 adet harcama karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet alamadığım için,... 22 Mayıs’ta Pendik e5 şubesine bizzat giderek harcama itiraz dilekçemi ve tüm belgelerimi teslim ettim. Aynı gün bankaya ulaştığına dair SMS aldım, 25 Mayıs’ta ise itirazımın işle
"Hızlı bir şekilde yıllık üyelik ücreti geri iade edildi. Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
