to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde yaklaşık 1 aydır sistemde sürekli “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyoru...m. Daha önceki dönemde kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen kartımı kullanamıyor, işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda
"Süreç Çözüldü - Tutar Hesabıma Aktarıldı 5 Ekim tarihinde Denizbank'a ait A7040 kodlu Ortak ATM'de TEB kartımla para yatırırken yaşanan aksaklık nedeniyle parama ve kartıma el konulmuş, ardından TEB nezdinde 4123289 referans numaralı harcama itirazı sürecim başlatılmıştı. Süreç boyunca Denizbank şubesindeki personelin ilgisiz ve yönlendirmeden uzak tutumu, genel müdürlük tarafının ise ilk etapta kalıp yanıtlarla süreci uzatması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Bütün bunlara rağmen CİMER (BDDK), Şikayetvar ve banka içi resmi bildirim kanallarını aktif olarak kullanmam sonucunda, 20 Ekim Salı günü itibarıyla tutar TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Paranın iadesi sağlanmış olsa da; ortak ATM kullanımında bankalar arası mutabakat süreçlerinin bu denli uzun sürmesi ve şube personelinin müşteriyi bilgilendirme konusundaki yetersizliği konusunda bankanın gerekli idari geliştirmeleri yapmasını temenni ederim. İtiraz sürecimin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen ve takibini sağlayan ilgili operasyon ekiplerine teşekkür eder, şikayet kaydımı kapatırım."
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 14:55 sularında, Türk Ekonomi Bankası (TEB) hesabıma ait banka kartımla İstanbul’da bulu...nan Denizbank’a ait A7040 kodlu ortak ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM hem 30.000 TL tutarındaki paramı hem de kartımı alıkoymuştur. Bu durum üzerine TEB nezdinde 4123289
Denizbank Afyon Ordu Bulvarı Şubesi’indeki eksi hesabımın sözleşmesi bitmiş ve bu nedenle sözleşmeyi yenilemek için beni... şubeye çağırdılar. Şubeye gittiğimde müşteri danışmanımın izinli olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar. Daha sonra tekrar gittiğimde de müşteri danışmanım yine yerinde d
Denizbank kredi kartımdan bugün iznim ve bilgim dışında 250 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Hemen ardından De...nizbank çağrı merkezini arayarak bu harcamayı benim yapmadığımı, iznim dışında gerçekleştiğini açıkça belirttim ve işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen talebimle ilgileni
Denizbank kredi kartımla bugün yurt dışındayken 311 TL tutarında internet paketi satın alma işlemi yaptım. Bütün yurt dı...şı kullanım işlemlerimi önceden açmış olmama rağmen bu işlem “şüpheli işlem” denilerek benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve onayım alınmadan engellendi. Bununla da kalma
Denizbank kredi kartım borcunu geç ödediğim için yaklaşık 1 yıl önce bloke edildi. Yaklaşık 9–10 ay önce kart borcumun t...amamını ödedim, hiçbir zaman icralık olmadım, buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kart limitim 8.800 TL ve şu anda kartımda 8.800 TL param bulunuyor ancak kart blokes
TEB Ekonomi Bankası tarafından T. C. İstanbul Anadolu 2. Banka Alacakları İcra Dairesi üzerinden hakkımda başlatılan 202...6/75438 esas numaralı, ilamsız takip dosyasındaki borcumu icra dosyası dışında, haricen tahsil yoluyla tamamen ödedim ve dosya “Haricen Tahsil” olarak kapandı. İcra sürecinde diğer
Denizbank saha ekibi Bayrampaşa’da bulunan işletmemize gelerek yazarkasamıza kendi pos cihazlarını kurdu. Kurulum öncesi...nde konuştuğumuz birçok konu dışında işlemler yapılmış ve ertesi gün kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen pos hesabına 40 günlük bloke konuldu. Yaklaşık 10 gün önce takılan bu
BDDK’ya iletilmek üzere Denizbank hakkında yaşadığım kredi ve hesap sorunu nedeniyle inceleme talebinde bulunmak istiyor...um. 2026 Nisan ayında Denizbank’taki kredim kapatıldı ve borç sıfırlandı. Bu süreçte banka bana rotatif kredi kullandırdı ve bu krediden çok yüksek faizler tahsil edildi. Daha son
Denizbank’ın online’a özel faizsiz 100.000 TL’ye varan kredi kampanyasından yararlanmak için 2026 Şubat ayından bu yana ...mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Başvuruyu tamamlamak üzereyken kimlik okuma adımında kimlik başarıyla okunmasına rağmen “müşter
"Sorunum çözüldü teşekkürler Denizbank"
15.10.2026 tarihinde 12:30–15:30 saatleri arasında Gebze Çarşı Denizbank şubesine, yaklaşık 10 yıllık müşterisi olduğum ...bankadan para çekmek için gittim. İlk olarak yanlış sıra numarası almışım, yaklaşık 1 saat bekledikten sonra durumu sormak için güvenlik personeline gittim, tekrar sıra almam gerek
Yurt dışında yaşayan bir Denizbank müşterisi olarak Tuzla şubesindeki hesabımı kapatıp Tuzla Tersane şubesine taşımak is...tiyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hem müşteri hizmetleri kanallarından hem de şubeden yeterli desteği alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda yaklaşık 1 saattir defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde açamıyorum. Uy...gulamayı açtığımda sadece mavi ekranda “Denizbank” yazısı görünüyor, bunun dışında ne bir hata mesajı ne de herhangi bir ilerleme oluyor. Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerimi
15.10.2026 tarihinde saat 11:16’da 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan olduğunu, emekli ma...aşımı bankalarından aldığımı söyledi ve bana adımla hitap etti. Görüşme sırasında önce güvenlik gerekçesiyle baba adımı sordu. Arayan kişi Denizbank'tan olmayabilir düşüncesiyle b
Denizbank tarafından telefon araması, SMS ve mobil bildirimle ilk kredi kartıma özel 25.000 TL taksitli nakit avans kamp...anyası sunuldu. İhtiyaç duyduğumda kullanabileceğim söylendi. 14.10.2026 tarihinde de 25.000 TL taksitli nakit avans teklifini içeren SMS tarafıma tekrar iletildi. İhtiyacım olduğ
15.10.2026 tarihinde 0212 952 15 75 numaralı hattan Denizbank tarafından arandım ve adıma 25.000 TL limitli kredi kartı ...olacağı söylendi. O esnada çalıştığım için, yalnızca birkaç dakika sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim. 11.55’e kadar kimse aramayınca müşteri hizmetlerini arayarak kredi kar
Denizbank Konya Meram Şubesi tarafından az önce telefonla arandım. Şirketim aracılığıyla maaş hesabı olarak kullandığım ...hesabım için, herhangi bir ek ürün (kredi kartı, sigorta vb.) almadığım takdirde maaş hesabı statüsünün kaldırılarak hesabımın normal hesaba dönüştürüleceği belirtildi. Maaş hesab
13 Ekim 2026 tarihinde saat 10:22’de 02129521575 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olara...k tanıttı ve ismimle hitap ederek kimliğimi teyit etmek amacıyla yalnızca “Siz misiniz?” şeklinde soru yöneltti. Ben de sadece güvenlik teyidi kapsamında “Evet” yanıtını verdim. G
Denizbank kredi kartı borcum icraya düşmüştü, tüm icra borcumu tamamen kapattım ve diğer bankalardaki yapılandırma borçl...arımı da bitirmiş olmama rağmen Denizbank tarafındaki blokem 7 aydır hâlâ kaldırılmıyor. Kart limitim 87.500 TL olmasına rağmen blokeden dolayı kullanamıyorum ve kart hesabımda yak
"Yanlış anlaşılmayı düzelttiğiniz için teşekkür ederiz."
14 Ekim 2026 tarihinde saat 12:04’te 02129521575 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank çalışanı olara...k tanıttı, ismimle hitap ederek kimliğimi teyit etmek amacıyla “Siz misiniz?” şeklinde soru yöneltti. Ben de yalnızca güvenlik ve teyit amacıyla “Evet” yanıtını verdim. Görüşmenin
14.10.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Zonguldak Ereğli Ormanlı’da bulun...an Denizbank ATM’sinden karekod ile vadesiz hesabıma 7.400 TL para yatırma
Denizbank nezdindeki banka hesabımda, icra dosyasından kaynaklanan bir borcun ödenmesine rağmen hâlen devam eden bir blo...ke sorunu yaşamaktayım. 2019 yılında Otoyol A.Ş. tarafından borç ödenmediği gerekçesiyle hakkımda icra işlemi başlatıldı ve borç ilgili icra müdürlüğüne tamamen ödendi. 2 Temmuz 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
