Denizbank İddialı Aramasında Kişisel Bilgi Talebi Ve Sigorta Teklifi

15.10.2026 tarihinde saat 11:16’da 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan olduğunu, emekli maaşımı bankalarından aldığımı söyledi ve bana adımla hitap etti.

Görüşme sırasında önce güvenlik gerekçesiyle baba adımı sordu. Arayan kişi Denizbank'tan olmayabilir düşüncesiyle bu bilgiyi paylaşmak istemediğimi belirtmeme rağmen, müşteri güvenliği için sorduklarını söyleyerek beni ikna etti. Ardından banka kartımın son dört hanesini kendisi söyleyip benden doğrulamamı istedi ve başka bankaların kartlarını kullanıp kullanmadığımı sordu.

Sonrasında aylık maaşımdan kesinti yapılacağını belirterek sigorta teklifinde bulundu. Sigorta istemediğimi ve düşünmediğimi açıkça ifade ederek bu teklifi reddettim ve görüşmeyi sonlandırdım.

Görüşme boyunca kişisel ve bankacılık bilgilerimin bu şekilde doğrulanmasının istenmesi, arayan kişinin gerçekten Denizbank çalışanı olup olmadığı konusunda bende ciddi şüphe oluşturdu. İnternette aynı numarayla ilgili benzer şikayetler olduğunu da gördüm.

Denizbank yetkililerinden, 0212 705 33 27 numaralı hattın bankaya ait olup olmadığının ve bu arama kapsamında adıma herhangi bir sigorta başvurusu veya poliçe oluşturulup oluşturulmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer böyle bir işlem yapıldıysa, onayım olmadan gerçekleştirilen tüm işlemlerin iptal edilerek yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ayrıca bundan sonra bu tür aramalarda müşterilerin kişisel ve bankacılık bilgilerinin talep edilme şeklini gözden geçirmenizi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve bilgilendirmelerin yapılmasını bekliyorum. Diğer vatandaşların da bu numara veya benzeri aramalarda kişisel bilgilerini paylaşmadan önce dikkatli olmalarını özellikle hatırlatmak isterim.