to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026 tarihli ekstreme, herhang...i bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için 26.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden mü
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait 8148 ile biten kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tahsil edilmiştir. Aşağıda b...elirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilerek acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Denizbank kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi, Trendyol tarafından onaylanmasına rağmen ba...nkada hâlâ onayda bekleyen işlem olarak görünmektedir. Yaklaşık dört gündür 3000 TL’lik iade tutarım karta yansımadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Bu gecikmenin makul bir açıkla
Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi zamanında yapı...yorum. 22.03.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüks
Denizbank Bonus kredi kartı başvurumu yaklaşık iki yıl önce sokakta kart pazarlaması yapan görevliler aracılığıyla yaptı...m. Kartı verirken özellikle kart kullanım ücreti ve aidat olmayacağı sözü verildiği için kabul ettim. Ancak bu ay ekstreme 2.000 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını g
Denizbank kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Şubat 2026 ekstreme, herhangi bir... onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerinizle görü
Yaklaşık 13 yıldır6663 ile biten Denizbank klasik Visa kredi kartı kullanıyorum. 18.12.2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL... tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu k
Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 1.075 TL tutarındaki haksız ücretin iadesini talep ed...iyorum. Tarafıma ait kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL kesinti yapılmıştır. Sunulmayan bir hizmet karşılığında alınan bu ücr
Denizbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy bölgesindeki ATM’nizden kredi ödememi yapmak isterken, 18’inde para yatırma sıra...sında ATM paramı yuttu. Ödememi gününde yapmama rağmen para hesaba geçmediği için kredi taksitim sistemde geç ödenmiş göründü. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve
"Şikayetim sonucu iade sağlandı teşekkürler"
2019 yılında Denizbank çalışanlarından biri kredi kartı teklifinde bulundu,... “Kesinlikle aidat ödemezsin” denilerek kartı kabul ettim ve kullanmaya baş
Denizbank’a ait 3709 ile biten Platinum Lacivert kredi kartımı 09.2023 tarihinden beri kullanmaktayım. 22.03.2026 tarihi...nde ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak tarafıma iade yapılamayacağı belirtildi
Denizbank’tan Aralık 2025 tarihinde 58.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte Metlife sigorta tarafınd...an yıllık azalan hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeye ilişkin olarak tarafımdan 2.664 TL prim tahsil edildi. Daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde hem Metlife müşteri
Denizbank’a ait yaklaşık üç yıldır kullandığım, sonu 9347 ile biten Bonus G...old kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde hesabımdan, bilgim ve onayım dışın
"Teşekkür ederim"
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımdan, Mart ayında “üyelik ücreti” ad...ı altında 1.369 TL tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Kartım aktif olar
Denizbank Bonus kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde Mart 2026 ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Kartım yaklaşık olar
Denizbank kredi kartı ekstreme Nisan dönemi için 1.303,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yı...ldır aynı kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl bu şekilde kart ücreti kesintisi yapılıyor. Üyelik ücreti adı altında alınan bu 1.303,00 TL’lik tutarın, 28 Mayıs 20
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9557 olan kartımdan yıllardır “kart aid...atı” adı altında ücretler tahsil edildiğini fark ettim. Bu yıl da ekstreme
Denizbank’a ait Platinum Bej Master Card kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... adı altında, bilgim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme ya
Denizbank’a ait sonu 6131 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 19 Mart 2...026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtı
Sonu 3519 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 13 Mart 2026 ta...rihinde 1.303 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1.303 TL’lik
Sonu 5961 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17 Mart 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında y...ıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini
Denizbank kredi kartımdan 18 Mart tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de kartımdan b...enzer bir ücret alınmış, yaptığım itiraz sonrası bu tutar iade edilmişti. Bu kez yine müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve ücret iade edilmedi.
Denizbank Bonus kredi kartımdan 22.02.2026 tarihinde 900 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin iadesi için mü...şteri hizmetleri aracılığıyla talep oluşturdum ancak talebim hiçbir somut gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iade talebim redde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100