to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Gold kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında tale...bim üzerine bu ücretler iptal ediliyordu. Ancak 9 Ocak tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 995 TL tutarında bir aidat yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında mü
Denizbank kredi kartımdan 12/2025 döneminde 995,50 TL tutarında kart aidatı çekildi. Ekstremde bu tutarı kart aidatı/üye...lik ücreti olarak gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak bankacılıkla ilgili çeşitli gerekçeler öne sürülerek iade yapılmayacağı
Sonu 9138 ile biten Kredi kartımdan 12.01.2026 da; 'satış faizi' adı altında 1154,76₺ bir ücret kesilmiş ve yine 'faiz B...SMV' adı altında bir adet 173,21₺ ücret daha kesilmiş. Yetmedi KKDF diye 173,21₺ bir param daha kesilmiş. Bu kesintilerin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum ve hesabıma iad
"Ücret iadesi için teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, sonu 0780 ile biten GS Bonus Platinum kredi kartımın 23 Ar...alık tarihli işlemiyle Ocak 2026 ekstreme 1.046 TL tutarında “kart yıllık ü
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait, sonu 5629 ile biten kredi kartımın ekstresine 07 Ocak 2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ...üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de aynı karttan kart aidatı kesilmiş, itirazım sonrası bu ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen 2026 yılında tekrar kart aida
"Denizbank tarafından aranmak özel bir durum oldu benim için ücret iadesini yaptılar teşekkür ediyorum"
Denizbank kredi kartı yıllık kullanım ücreti iadesi yapılmıyor. Diğer banka... kredi kartlarında yapılan iade neden Denizbank’ta olmuyor? İnsanları bu ka
"Merhabalar, bugün itibari ile puanım yüklendi teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımla yaşadığım haksız puan geri alımı konusunda şikayetçiyim. 1 Ocak tarihinde N11 üzerinden yaptığı...m alışverişte puanlarımı kullandım, sonrasında telefon almaya karar verdiğim için bu işlemi iptal ettim. 2 Ocak tarihinde ise Vatan Bilgisayar’dan 1.066 TL değerinde puan kullanara
Denizbank’a ait Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Ağustos 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında kart aidatı kesildi.... Bu ücreti ekstreme yansıtıldığını gördükten sonra 03/11/2025 tarihinde bankaya giderek aidat ücretinin iptalini talep ettim, fakat kabul etmediler. Müşteri hizmetlerini aramamı sö
Denizbank kredi kartımın 24.12.2025 tarihli ekstresine 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Y...aklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bugün konuyla ilgili olarak
"Sorunum halledildi teşekkürler"
Denizbank’a ait 1083 ile biten kredi kartımdan, Gaziantep’te açılmış olan G...old kartıma 20.04.2025 tarihinde, bilgim dışında yıllık üyelik ücreti adı a
"Sorunuma hızlı çözüm verdiğiniz için teşekkür ederim."
Sonu 9513 ile biten Denizbank Troy kredi kartı kullanıcısıyım ve kamu perso...neliyim. Troy kredi kartını, bankanızın müşteri temsilcisi ile şubede yüz y
Denizbank 5517 olan kredi kartımdan 29 Kasım tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her sen...e aynı sorunla karşılaşıyorum, kart ekstresini dikkatle kontrol etmezsem bu tutarı ödemek zorunda kalıyorum. Her yıl bu aidat kesildiğinde müşteri hizmetlerini arıyor, kartımı ipt
Denizbank’a ait, sonu 0777 ile biten kredi kartımı 2023 yılından beri düzen...li olarak kullanmaktayım. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarın
Denizbank kredi kartımdaki puanlarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. 11 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 116,50 TL,... 13 Ocak 2026 tarihinde ise 180 TL tutarında kart puanım hesabımdan düşüldü. Bu puanları kazanabilmek için kartımı kullanarak yüklü tutarda harcama yaptım. Diğer bankalar puanları
Denizbank’a ait 5555 7700 0****2 numaralı Black kredi kartıma 29.08.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım, buna rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını hak
Denizbank Bonus Platinum Mastercard kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.046 TL tutarında kart... aidatı kesildiğini gördüm. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, en son belki Ekim ayında küçük bir işlem yapmış olabilirim, o kadar az kullanıyorum ki tam olarak hatırlamıyorum bile
04.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 1.000 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlem ...için iade talebi oluşturuldu ancak aradan geçen zamana rağmen EFT iadesi tarafıma gerçekleştirilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için Denizbank’a ulaşmaya çalışıyorum fakat herhan
"Teşekkürler ücret iadesi yapılmış"
Denizbank’a ait Platinum Bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır d...üzenli olarak kullanan ve ekstresini her ay tam ödeyen bir müşteriyim. 2 Ar
"Para iadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Denizbank Gold kredi kartımdan 10 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesildi. Kartı henüz bir yıl bi
"Teşekkürler kart ücreti iadem yapıldı"
Denizbank Saltak şubesinde 14.01.2026 tarihinde saat 11.40 civarında hesap kapatma işlemi için şubeye gittim. Üç kişilik... banko olmasına rağmen sadece bir personel çalışıyordu ve bu nedenle sıranın bir türlü bana gelmediği, son derece yavaş ilerleyen bir süreçle karşılaştım. Bu şubede daha önce hesa
Denizbank’ta Nisan 2025’te yalnızca vadesiz hesap açtırmak için şubeye gittim. Müşteri temsilcisi, kredi kartlarını da ö...nererek ilk yıl hiçbir şekilde yıllık üyelik ücreti alınmayacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek Denizbank 1726 ile biten kredi kartını kabul ettim. Ancak Kasım 2025 tarihin
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2....999 TL tutarında “iyzico hbomax.com” ödemesi çekildi. Bu işlem yapılırken t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100